Ông Neev Ahuja, Giám đốc Quốc gia Ấn Độ, Tập đoàn ETP đã đưa ra quan điểm của ông về “Kênh Omni và Thế hệ Khách hàng mới”. Ông đã khám phá ra cách mà thế hệ khách hàng mới ngày nay dành thời gian để mua sắm và làm thế nào các nhà bán lẻ có thể nhắm tới việc nắm bắt không gian thị trường tương đối tươi này với sự trợ giúp của giải pháp bán lẻ ETP Omni. Ông cũng đưa ra ánh sáng về cách ETP V5 với gói GST của nó có thể giúp các nhà bán lẻ quản lý quy trình kinh doanh rộng lớn.