Hiệp hội Bán lẻ Philippines (PRA) đã tổ chức sự kiện trọng điểm của mình – Hội nghị và Triển lãm Bán lẻ Quốc gia (NRCE) lần thứ 30 năm 2024 – sự kiện quy tụ đông đảo nhất các nhà lãnh đạo ngành bán lẻ, nhà phát triển trung tâm thương mại và nhà cung cấp dịch vụ bán lẻ vào ngày 29 và 30 tháng 8 năm 2024. Sự kiện này đã quy tụ các chuyên gia hàng đầu trong ngành, các chuyên gia và nhà cung cấp dịch vụ tại Philippines để thảo luận về các xu hướng mới nhất và những đổi mới công nghệ cần thiết nhằm trao quyền và trang bị cho các doanh nghiệp bán lẻ hiện nay, giúp họ sẵn sàng cho tương lai. Vào ngày thứ hai của sự kiện, ông Veer Ahuja, Giám đốc Kiến trúc Giải pháp của ETP Group, đã trình bày về tầm quan trọng của “Nâng cao Hiệu quả Bán lẻ thông qua Unified Commerce”. Veer đã chia sẻ những phân tích sâu sắc về cách Unified Commerce, với tư cách là một chiến lược, giúp các nhà bán lẻ đáp ứng kỳ vọng của khách hàng hiện đại bằng cách cung cấp những trải nghiệm liền mạch và được cá nhân hóa trên tất cả các kênh. Ông đã giải thích chi tiết về cách tích hợp các hoạt động bán lẻ và E-commerce vào một hệ thống duy nhất giúp nâng cao hành trình trải nghiệm của khách hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Ông cũng làm rõ cách hiệu quả hoạt động đạt được thông qua việc tổng hợp thông tin từ các điểm tiếp xúc khác nhau, cho phép các doanh nghiệp phân tích hành vi và sở thích của khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt hơn và các đề xuất được cá nhân hóa. Đội ngũ ETP đã chào đón nhiều nhà bán lẻ tại gian hàng của mình và thu hút khán giả tham gia trò chơi ETP Retail Rush thú vị, qua đó họ có cơ hội giành được những phần quà hấp dẫn. Đội ngũ cũng trình diễn trực tiếp các Unified Commerce Solutions của ETP và cùng các nhà bán lẻ thảo luận về cách những giải pháp này có thể giúp họ nâng cao hiệu quả kinh doanh lên một tầm cao mới.