Hiệp hội Bán lẻ Philippines (PRA) đã tổ chức sự kiện thường niên quan trọng nhất của mình – Hội nghị và Triển lãm Bán lẻ Quốc gia lần thứ 30 (NRCE) 2024 – sự kiện quy tụ đông đảo nhất các nhà lãnh đạo bán lẻ, nhà phát triển trung tâm thương mại và nhà cung cấp dịch vụ bán lẻ vào ngày 29 và 30 tháng 8 năm 2024. Sự kiện đã quy tụ các chuyên gia hàng đầu, chuyên gia và nhà cung cấp dịch vụ trong ngành bán lẻ tại Philippines để thảo luận về các xu hướng mới nhất và công nghệ tiên tiến cần thiết để trang bị và nâng cao năng lực cho các doanh nghiệp bán lẻ hiện đại, chuẩn bị cho tương lai. Trong ngày thứ hai của sự kiện, ông Veer Ahuja, Giám đốc Kiến trúc Giải pháp của ETP Group, đã trình bày về tầm quan trọng của “Nâng cao Hiệu quả Bán lẻ thông qua Thương mại Đơn nhất”. Veer đã chia sẻ những phân tích sâu sắc về cách Thương mại Đơn nhất, như một chiến lược, giúp các nhà bán lẻ đáp ứng kỳ vọng của khách hàng hiện đại bằng cách cung cấp trải nghiệm liền mạch và cá nhân hóa trên tất cả các kênh. Ông cũng giải thích cách tích hợp hoạt động bán lẻ và thương mại điện tử vào một hệ thống duy nhất nâng cao hành trình của khách hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Ngoài ra, ông còn nhấn mạnh cách hiệu quả hoạt động đạt được thông qua việc hợp nhất thông tin từ các điểm tiếp xúc khác nhau cho phép doanh nghiệp phân tích hành vi và sở thích của khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt hơn và các đề xuất cá nhân hóa. Đội ngũ ETP đã đón tiếp nhiều nhà bán lẻ tại gian hàng của mình và tương tác với khán giả qua trò chơi ETP Retail Rush vui nhộn, giúp họ có cơ hội nhận được những phần quà hấp dẫn. Đội ngũ cũng trình diễn trực tiếp các giải pháp Thương mại Đơn nhất của ETP và thảo luận với các nhà bán lẻ về cách thức các giải pháp này có thể giúp họ nâng cao hiệu quả kinh doanh lên một tầm cao mới.