Với chủ đề “Chinh phục người tiêu dùng trên mọi điểm tiếp xúc”, Hội nghị thượng đỉnh ETRetail Tech Summit 2023 lần thứ tư đã diễn ra vào ngày 25 tháng 5 năm 2023 tại Khách sạn Sofitel, Mumbai. Sự kiện kéo dài cả ngày này đã quy tụ hơn 40 nhà lãnh đạo hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, chuỗi cung ứng và công nghệ trên một nền tảng chung để tham gia trao đổi ý tưởng trực tiếp, trưng bày công nghệ, gặp gỡ riêng tư và tiếp cận trực tiếp các phiên thảo luận độc quyền tại sự kiện. Các giám đốc điều hành cấp cao của nhiều thương hiệu khác nhau đã chia sẻ quan điểm của họ về nhu cầu ngày càng tăng đối với việc dự báo nhu cầu trong bối cảnh cung cầu biến động, cũng như các chủ đề liên quan khác như cách các thương hiệu đang số hóa trải nghiệm tại cửa hàng và thu hút người tiêu dùng bằng các lợi ích khách hàng thân thiết dựa trên công nghệ, cũng như vai trò cốt lõi của công nghệ trong thành công của bán lẻ Omnichannel.