ETP รู้สึกภูมิใจที่ได้จัดงาน ETP #Futuretail ขึ้นอย่างประสบความสำเร็จ เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2019 โดยเชิญผู้ค้าปลีกชั้นนำจากทั่วประเทศมาเลเซียมาร่วมหารือเกี่ยวกับวิธีการรับมือกับความท้าทายในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ Omni-channel ของธุรกิจค้าปลีกในมาเลเซีย

นาย Raj Jagasia ผู้อำนวยการบริหารของ ETP Group ได้เปิดการอภิปรายด้วยการแนะนำเกี่ยวกับ ETP

นาย Naresh Ahuja ประธานและ CEO ของ ETP Group ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของธุรกิจค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ และออมนิ-แชนแนล ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

นาย Pranay Pujara ผู้จัดการฝ่ายที่ปรึกษา – ผลิตภัณฑ์ ของ ETP Group ได้นำเสนอการสาธิตสดเกี่ยวกับโซลูชันค้าปลีกแบบออมนิ-แชนแนลของ ETP เพื่อแสดงให้เห็นว่า ETP สามารถช่วยผู้ค้าปลีกในมาเลเซียเอาชนะความท้าทายในการค้าปลีกแบบออมนิ-แชนแนลได้อย่างไร

หลังจากการสาธิตสดแล้ว ได้จัดงานอภิปรายกับผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรม ผู้ร่วมอภิปรายได้แบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับความเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคมาเลเซียในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ความสำคัญของแบรนด์ในใจผู้บริโภคยุคใหม่ และว่าอินเทอร์เน็ตได้ทำให้แบรนด์กลายเป็นสินค้าทั่วไปหรือไม่ คณะผู้อภิปรายได้แลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับอนาคตของศูนย์การค้าและร้านค้าในอีก 3 ถึง 5 ปีข้างหน้า นอกจากนี้ ยังได้หารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมค้าปลีกที่กำลังเกิดขึ้นในเอเชียในอีก 2 ถึง 3 ปีข้างหน้า และว่าสิ่งนี้จะก้าวกระโดดแซงหน้าสหรัฐอเมริกาได้หรือไม่ เช่นเดียวกับที่เทคโนโลยีมือถือของเอเชียเคยทำไว้ พวกเขาได้เน้นย้ำ 3 ประเด็นสำคัญที่ผู้ค้าปลีกควรให้ความสำคัญเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมผู้บริโภค