โดยมุ่งเน้นในธีม 'ชนะใจผู้บริโภคในทุกจุดสัมผัส' งาน ETRetail Tech Summit 2023 ครั้งที่ 4 จัดขึ้นเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2566 ณ โรงแรมโซฟิเทล มุมไบ งานตลอดทั้งวันได้รวบรวมผู้นำระดับแนวหน้าในวงการค้าปลีก ห่วงโซ่อุปทาน และเทคโนโลยีกว่า 40 ท่านบนเวทีเดียวกัน เพื่อแลกเปลี่ยนแนวคิด พบปะพูดคุยแบบตัวต่อตัว ชมนิทรรศการเทคโนโลยี และเข้าถึงเซสชันพิเศษเฉพาะหน้างานโดยตรงผู้บริหารระดับสูงจากแบรนด์ต่างๆ ได้แบ่งปันมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการคาดการณ์อุปสงค์ท่ามกลางความผันผวนของอุปสงค์และอุปทาน รวมถึงหัวข้อที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น แบรนด์ต่างๆ กำลังเปลี่ยนประสบการณ์ในร้านให้เป็นดิจิทัลอย่างไร และชนะใจผู้บริโภคด้วยสิทธิประโยชน์ด้านความภักดีที่นำโดยเทคโนโลยีอย่างไร ตลอดจนเทคโนโลยีเป็นหัวใจสำคัญของการค้าปลีกออนไลน์แบบหลายช่องทางที่ประสบความสำเร็จอย่างไร