인도 최대의 소매 인텔리전스 행사인 ‘2022 피지탈 리테일 컨벤션(PRC)’이 2022년 8월 24일과 25일, 인도 뭄바이의 웨스틴 포와이에서 개최되었습니다. 이 행사는 세계 6위 경제 대국인 인도의 온라인 및 오프라인 시장 모두에서 소매업의 디지털 전환을 촉진하는 것을 목표로 했으며, 이 시장은 복잡하지만 높은 확장성을 갖춘 소매업체들에게는 큰 보상을 안겨줄 수 있는 곳입니다. 이번 행사에는 인도 및 전 세계에서 가장 주목받고 상징적인 브랜드, 주요 소매 및 E-commerce 기업들의 최고 경영진과 의사결정권자들이 대거 참석했습니다. 행사 첫날 메인 홀 1에서, ETP의 e-Commerce 플랫폼인 Ordazzle의 솔루션 아키텍처 이사인 Veer Ahuja 씨는 ‘놀라운 고객 경험으로 가는 여정’이라는 주제로 강연을 진행했습니다. 이 지역의 여러 라이프스타일 소매 업계 리더들은 PRC 2022에서 ETP 팀과 만나 교류하며, 소매 및 E-commerce 성과를 향상시켜 놀라운 고객 경험을 창출하는 여정을 시작하는 방법에 대한 통찰력을 얻었습니다.