필리핀 소매업협회(PRA)가 주최하고 2023년 8월 10일부터 11일까지 메트로 마닐라의 SMX 컨벤션 센터에서 개최된 NRCE는 필리핀 내 소매 업계 리더, 쇼핑센터 개발사 및 소매 서비스 제공업체들이 한자리에 모인 최대 규모의 행사였습니다. 이 행사는 팬데믹 이후 시대에 소매업의 지속적인 성공을 위해 필요한 최신 트렌드와 기술 혁신을 논의하기 위해 지역 내 최고의 업계 전문가, 전문가 및 서비스 제공업체들을 한자리에 모았습니다. 또한 이 행사는 활기찬 분위기 속에서 대규모 네트워킹, 학습 및 협업의 기회를 제공했습니다. NRCE 2023에서 ETP Group의 전략 이니셔티브 이사인 니브 아후자(Neev Ahuja) 씨는 ‘분열된 세상 속의 Unified Commerce(Unified Commerce in a Divided World)’에 대해 발표했습니다. 오늘날의 세계는 그 어느 때보다 가까워졌으며, 기술과 여행 덕분에 우리는 몇 초, 몇 분, 몇 시간 만에 필요한 곳에 도달할 수 있습니다. 그러나 정치적 양극화, 경제적 격차, 국제적 갈등, 급속한 AI 발전, 환경 위기, 그리고 팬데믹으로 인해 우리는 동시에 서로 더 멀어지고 있습니다. 오늘날의 시대에 발맞추고 어디에나 존재하는 고객을 만족시키는 것은 단순히 생존을 위해서만이 아니라 번영하기 위해서도 매우 중요합니다. 이처럼 분열된 세상이 우리에게 던지는 도전 과제에도 불구하고, 고객에게 어떻게 통합된 경험을 제공할 수 있을지 함께 살펴보겠습니다. ETP 팀은 웅장한 ETP 파빌리온에서 이 지역의 선도적인 소매업체들과 교류하며, Retail Technology의 혁신이 어떻게 그들의 비즈니스 성공에 기여할 수 있는지 논의했습니다. 방문객들은 또한 ETP Group이 제공하는 두 가지 뛰어난 엔터프라이즈급 제품인 ETP V5와 Ordazzle의 라이브 데모를 직접 체험할 기회를 가졌습니다. 이 제품들은 소매 브랜드들이 ‘놀라운 고객 경험 창출의 여정’에서 소매 및 ecommerce 성과를 높이는 데 도움을 줍니다!