'접점을 넘나드는 소비자 확보'를 주제로 2023년 5월 25일 뭄바이의 호텔 소피텔에서 제4회 ETRetail Tech Summit 2023이 개최되었습니다. 하루 동안 진행된 이 행사에는 40여 명의 최고 소매, 공급망 및 기술 리더들이 공통 플랫폼에 모여 아이디어 교환, 기술 쇼케이스, 일대일 만남, 현장 독점 세션에 직접 참여하는 등 다양한 활동을 펼쳤습니다. 다양한 브랜드의 최고 경영진들은 수요와 공급의 변동성 속에서 수요 예측의 필요성이 커지고 있는 상황에서 브랜드가 매장 내 경험을 디지털화하고 기술 기반의 로열티 혜택으로 소비자의 마음을 사로잡는 방법, 기술이 성공적인 옴니채널 이테일링의 핵심인 방법 등 다양한 관련 주제에 대한 견해를 공유했습니다.