Dengan fokus pada tema 'Memenangkan konsumen di seluruh titik kontak', edisi keempat ETRetail Tech Summit 2023 berlangsung pada tanggal 25 Mei 2023 di Hotel Sofitel, Mumbai. Acara yang berlangsung selama satu hari ini mempertemukan lebih dari 40 pemimpin ritel, rantai pasokan, dan teknologi terkemuka dalam sebuah platform bersama untuk terlibat dalam pertukaran ide secara langsung, pameran teknologi, pertemuan tatap muka, dan akses langsung ke sesi eksklusif di lapangan. Para eksekutif puncak dari berbagai merek berbagi pendapat mereka tentang meningkatnya kebutuhan akan peramalan permintaan di tengah volatilitas penawaran-permintaan dan berbagai topik relevan lainnya seperti bagaimana merek mendigitalkan pengalaman di dalam toko dan memenangkan konsumen dengan manfaat loyalitas yang dipimpin oleh teknologi, serta bagaimana teknologi menjadi inti dari e-tailing omnichannel yang sukses.