استضافت جمعية تجار التجزئة الفلبينية (PRA) فعاليتها الرئيسية – المؤتمر والمعرض الوطني للتجزئة (NRCE) في دورته الثلاثين لعام 2024 – الذي يُعد أكبر تجمع لقادة قطاع التجزئة ومطوري مراكز التسوق ومقدمي خدمات التجزئة، وذلك في 29 و30 أغسطس 2024. وقد جمع هذا الحدث كبار المتخصصين والخبراء ومقدمي الخدمات في هذا القطاع في الفلبين لمناقشة أحدث الاتجاهات والابتكارات التكنولوجية اللازمة لتمكين وتجهيز شركات التجزئة الحالية وإعدادها للمستقبل. في اليوم الثاني من الفعالية، قدم السيد فير أهوجا، مدير هندسة الحلول في ETP Group، عرضًا حول أهمية «تعزيز أداء قطاع التجزئة باستخدام Unified Commerce». وشارك فير رؤاه حول كيفية مساعدة Unified Commerce، كاستراتيجية، لتجار التجزئة على تلبية توقعات العملاء المعاصرين من خلال توفير تجارب سلسة ومخصصة عبر جميع القنوات. وأوضح كيف أن دمج عمليات البيع بالتجزئة والe-commerce في نظام واحد يعزز تجربة العميل ويبني ولاءً للعلامة التجارية. كما سلط الضوء على كيفية مساهمة الكفاءة التشغيلية، التي تتحقق من خلال تجميع المعلومات من نقاط التفاعل المختلفة، في تمكين الشركات من تحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم لتقديم خدمة أفضل وتوصيات مخصصة. رحب فريق ETP بعدد من تجار التجزئة في جناحه وأشرك الحضور في لعبة «ETP Retail Rush» الترفيهية التي أتاحت لهم الفوز بجوائز رائعة. كما قدم الفريق عروضاً حية لUnified Commerce Solutions من ETP، وتبادل الأفكار مع تجار التجزئة حول كيفية مساعدة هذه الحلول في الارتقاء بكفاءة أعمالهم إلى المستوى التالي.