تحت شعار «كسب ثقة المستهلكين عبر نقاط التفاعل»، انعقدت الدورة الرابعة من قمة ETRetail Tech Summit 2023 في 25 مايو 2023 في فندق سوفيتيل، مومباي. وقد جمع هذا الحدث، الذي استمر ليوم كامل، أكثر من 40 من كبار قادة قطاع التجزئة وسلسلة التوريد والتكنولوجيا على منصة مشتركة للمشاركة في تبادل الأفكار وجهًا لوجه، وعرض التقنيات، والاجتماعات الفردية، والوصول المباشر إلى جلسات حصرية في الموقع. وقد شارك كبار المسؤولين التنفيذيين من مختلف العلامات التجارية آراءهم حول الحاجة المتزايدة لتوقع الطلب في ظل تقلبات العرض والطلب، ومواضيع أخرى ذات صلة مثل كيفية قيام العلامات التجارية برقمنة التجربة داخل المتاجر وكسب المستهلكين من خلال مزايا الولاء القائمة على التكنولوجيا، فضلاً عن دور التكنولوجيا باعتبارها جوهر النجاح في تجارة التجزئة Omnichannel.