ETP Group
Hãy cùng trò chuyện
Omni-channel Fulfilment

Omni-channel Fulfilment Software dành cho ngành bán lẻ

Hãy cùng trò chuyện
Omni-channel Fulfilment
Các Thương Hiệu Tin Tưởng Chúng Tôi
    Tối ưu hóa hoạt động bán lẻ nhờ hệ thống xử lý đơn hàng Omni-channel Fulfilment
    Omni-channel Fulfilment giúp chuyển đổi mọi giỏ hàng
    Hợp nhất các hoạt động bán lẻ truyền thống và trực tuyến của bạn thành một mạng lưới thực hiện đơn hàng duy nhất và linh hoạt. Giao hàng nhanh hơn, thông minh hơn và mang lại lợi nhuận cao hơn — bất kể kênh nào.
    Biến các cửa hàng thành các trung tâm thực hiện đơn hàng thông minh
    Áp dụng các mô hình giao hàng tại cửa hàng như Click & Collect (BOPIS), Click & Deliver, Đặt hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng (ROPIS), cũng như mô hình mua sắm Endless Aisle — đồng thời tối ưu hóa tính sẵn có của hàng tồn kho, tốc độ giao hàng và khoảng cách.
    Điều phối đơn hàng tập trung
    Quản lý các đơn hàng phân tán từ nhiều sàn thương mại điện tử, cửa hàng trực tuyến của thương hiệu và các ki-ốt tại cửa hàng thông qua một bảng điều khiển thông minh. Tự động hóa quy trình làm việc, đưa ra các quyết định thực hiện đơn hàng tối ưu tiếp theo và giảm thiểu sự can thiệp thủ công.
    Tình trạng tồn kho và tính sẵn có theo thời gian thực
    Tạo ra một nguồn thông tin chính xác duy nhất về hàng tồn kho trên tất cả các điểm phân phối — kho hàng, cửa hàng, cửa hàng trực tuyến chuyên bán hàng trực tuyến và các đối tác. Ngăn chặn tình trạng bán quá số lượng, giảm thiểu tình trạng hết hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi nhờ thông tin về tình trạng hàng tồn kho chính xác tại mọi điểm tiếp xúc.
    Tích hợp hệ sinh thái không có rào cản
    Kiến trúc “API-first” của ETP Unify cho phép tích hợp nhanh chóng và an toàn với các nền tảng e-commerce, hệ thống ERP, các đối tác logistics và các nhà cung cấp dịch vụ giao hàng chặng cuối — từ đó đẩy nhanh thời gian tạo ra giá trị và nâng cao tính linh hoạt trong quá trình thực hiện đơn hàng.
    Infographics
    Biến mọi cửa hàng thành trung tâm xử lý đơn hàng
    Biến mọi cửa hàng thành trung tâm xử lý đơn hàng

    • Biến cả kho hàng và các cửa hàng thành các trung tâm hoàn tất đơn hàng, từ đó hỗ trợ các dịch vụ như “Click & Collect”, “Click & Deliver” và mua sắm “Endless Aisle”.

    • Duy trì một cái nhìn tổng quan duy nhất và theo thời gian thực về tình hình hàng tồn kho trên tất cả các kênh để ngăn chặn việc mất doanh số và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

    • Kết nối liền mạch với các nền tảng e-Commerce, hệ thống thanh toán và các giải pháp của bên thứ ba nhờ tính năng API Management mạnh mẽ của ETP Unify.

    Hành trình tạo ra những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
    • Một nhà sản xuất xe máy hàng đầu tại Indonesia
      Một nhà sản xuất xe máy hàng đầu tại Indonesia
      Một nhà sản xuất xe máy hàng đầu tại Indonesia đang củng cố hệ sinh thái bán hàng trực tuyến của mình trên nhiều sàn thương mại điện tử và các kênh kỹ thuật số do thương hiệu quản lý.
      Tải Xuống
    • Mạng lưới bán lẻ đồ gia dụng hàng đầu tại Philippines
      Mạng lưới bán lẻ đồ gia dụng hàng đầu tại Philippines
      ETP là chuỗi cửa hàng đồ gia dụng hàng đầu tại Philippines, vận hành hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc với sự hiện diện đa kênh mạnh mẽ trong các lĩnh vực bán lẻ, bán buôn và e-Commerce.
      Tải Xuống
    • Nhà phân phối độc quyền giày dép phong cách đường phố tại Philippines
      Nhà phân phối độc quyền giày dép phong cách đường phố tại Philippines
      Là nhà phân phối độc quyền giày dép phong cách đường phố tại Philippines, ETP đang vận hành một mạng lưới ngày càng mở rộng gồm các cửa hàng thời trang đường phố chuyên biệt tại các vị trí bán lẻ chiến lược.
      Tải Xuống
    • Tập đoàn Phong cách sống Cao cấp Số 1 tại Đông Nam Á
      Tập đoàn Phong cách sống Cao cấp Số 1 tại Đông Nam Á
      ETP cung cấp một bộ giải pháp phần mềm đã được kiểm chứng, tích hợp và có khả năng mở rộng để quản lý hiệu quả sự phức tạp ngày càng tăng của các hoạt động bán lẻ hiện tại và trong tương lai.
      Tải Xuống
    • Các cửa hàng của thương hiệu thời trang cao cấp
      Các cửa hàng của thương hiệu thời trang cao cấp
      Một thương hiệu thời trang cao cấp chuyên về phong cách sống, vận hành các cửa hàng sang trọng tại trung tâm thành phố và các điểm bán lẻ tại sân bay ở nhiều quốc gia.
      Tải Xuống
      Câu Hỏi Thường Gặp

      • Multichannel fulfillment quản lý các đơn hàng từ các kênh bán hàng khác nhau một cách riêng biệt, với mỗi kênh hoạt động độc lập. Multichannel fulfillment tích hợp (Omni-channel) kết nối hàng tồn kho, đơn hàng và quy trình xử lý đơn hàng trên tất cả các kênh, cho phép các nhà bán lẻ xử lý đơn hàng từ địa điểm hiệu quả nhất đồng thời mang lại trải nghiệm khách hàng nhất quán.

      • Omni-channel Fulfilment sử dụng một hệ thống tập trung để cung cấp khả năng theo dõi thời gian thực về tình trạng hàng tồn kho và đơn hàng trên toàn bộ các cửa hàng, kho hàng và các kênh trực tuyến. Hệ thống này tự động phân bổ từng đơn hàng đến địa điểm thực hiện đơn hàng tối ưu nhất dựa trên tình trạng hàng tồn kho, khoảng cách và mức độ ưu tiên giao hàng.

      • Khi các nhà bán lẻ mở rộng hoạt động sang thương mại điện tử, các sàn thương mại điện tử và cửa hàng truyền thống, việc quản lý hàng tồn kho và xử lý đơn hàng theo cách thủ công ngày càng trở nên phức tạp. Một giải pháp xử lý đơn hàng Omni-channel giúp giảm thiểu tình trạng hết hàng, ngăn ngừa việc bán quá số lượng, cải thiện tốc độ giao hàng và mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch trên mọi kênh bán hàng.

      • Dịch vụ “Giao hàng từ cửa hàng” cho phép các nhà bán lẻ xử lý các đơn hàng trực tuyến từ cửa hàng gần nhất thay vì từ kho trung tâm. Điều này giúp giảm khoảng cách vận chuyển, đẩy nhanh tiến độ giao hàng và góp phần tận dụng hàng tồn kho tại cửa hàng một cách hiệu quả hơn.

      • Bằng cách phân bổ đơn hàng một cách thông minh đến địa điểm thực hiện đơn hàng có chi phí hiệu quả nhất, các nhà bán lẻ có thể cắt giảm chi phí vận chuyển và giảm thiểu việc chia nhỏ lô hàng. Việc tận dụng hàng tồn kho hiệu quả hơn cũng giúp giảm hàng tồn kho dư thừa, giảm giá và các bất cập trong hoạt động, từ đó góp phần nâng cao lợi nhuận tổng thể.