Omni-channel Retail

Mang lại sự tiện lợi vượt trội cho người tiêu dùng

Hãy cùng trò chuyện
Omni-channel Retail
Các Thương Hiệu Tin Tưởng Chúng Tôi
    Đánh giá Retail Technology Omni-channel Retail?
    Quản lý bán lẻ có thể tùy chỉnh cho các ngành dọc
    Tùy chỉnh Retail Software có khả năng tùy biến cao của ETP để phù hợp với nhiều hình thức bán lẻ và mô hình kinh doanh khác nhau.
    Có khả năng mở rộng để phục vụ các hoạt động bán lẻ trên toàn cầu
    Triển khai một cách liền mạch trên nhiều quốc gia, loại tiền tệ, hệ thống thuế và múi giờ khác nhau nhờ kiến trúc có khả năng mở rộng, được thiết kế để đáp ứng sự phát triển.
    Tối ưu hóa tích hợp hoạt động bán hàng và chuỗi cung ứng
    Tối ưu hóa các quy trình giữa bộ phận bán hàng và chuỗi cung ứng nhằm giảm thiểu tổn thất hàng hóa, hạn chế tình trạng hết hàng, tối ưu hóa việc quản lý nhà cung cấp và giảm chi phí tồn kho.
    Trải nghiệm khách hàng thống nhất
    Tăng lượng khách hàng đến cửa hàng và doanh số bán hàng nhờ việc tương tác thường xuyên với khách hàng cùng các chính sách linh hoạt trên tất cả các kênh và hình thức kinh doanh.
    Hệ thống CRM Omni-channel tại điểm bán hàng (POS)
    Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng nhờ hệ thống CRM tích hợp tại Point of Sale, mang đến dịch vụ cá nhân hóa trên mọi kênh.
    Phân phối chương trình khuyến mãi tự động
    Tận dụng công cụ quảng bá mạnh mẽ để tự động tạo, quản lý và phân phối các chiến dịch nhắm mục tiêu trên tất cả các điểm tiếp xúc.
    Xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng
    Xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng
    • Phần mềm quản lý bán lẻ có khả năng tùy chỉnh cao, phù hợp với nhiều lĩnh vực bán lẻ khác nhau

    • Các giải pháp có khả năng mở rộng cao, có thể triển khai trên nhiều quốc gia, loại tiền tệ, cơ cấu thuế và múi giờ khác nhau

    • Sự tích hợp chặt chẽ giữa các quy trình trong mạng lưới bán hàng và chuỗi cung ứng giúp tăng doanh số, giảm chi phí tồn kho, giảm thất thoát hàng hóa, hạn chế tình trạng hết hàng, cải thiện việc quản lý nhà cung cấp bán lẻ và phân phối hàng tồn kho hiệu quả

    • Dịch vụ khách hàng đẳng cấp giúp bạn thu hút lượng khách đến cửa hàng, tăng doanh số bán lẻ và mang đến trải nghiệm khách hàng thống nhất, đáp ứng mong đợi, thông qua các chính sách khách hàng nhất quán và linh hoạt trên tất cả các kênh và hình thức kinh doanh.

    • Phần mềm quản lý bán lẻ tích hợp hệ thống CRM đa kênh (Omni-channel) tại điểm bán hàng (POS) nhằm thúc đẩy mối quan hệ khách hàng tốt hơn và đảm bảo doanh số cao hơn trên tất cả các kênh.

    • Một công cụ tiếp thị Omni-channel mạnh mẽ, tự động phân phối và triển khai các chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu trên các kênh.

    Hành trình tạo ra những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
    • Một nhà sản xuất xe máy hàng đầu tại Indonesia
      Một nhà sản xuất xe máy hàng đầu tại Indonesia
      Một nhà sản xuất xe máy hàng đầu tại Indonesia đang củng cố hệ sinh thái bán hàng trực tuyến của mình trên nhiều sàn thương mại điện tử và các kênh kỹ thuật số do thương hiệu quản lý.
    • Mạng lưới bán lẻ đồ gia dụng hàng đầu tại Philippines
      Mạng lưới bán lẻ đồ gia dụng hàng đầu tại Philippines
      ETP là chuỗi cửa hàng đồ gia dụng hàng đầu tại Philippines, vận hành hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc với sự hiện diện đa kênh mạnh mẽ trong các lĩnh vực bán lẻ, bán buôn và e-Commerce.
    • Nhà phân phối độc quyền giày dép phong cách đường phố tại Philippines
      Nhà phân phối độc quyền giày dép phong cách đường phố tại Philippines
      Là nhà phân phối độc quyền giày dép phong cách đường phố tại Philippines, ETP đang vận hành một mạng lưới ngày càng mở rộng gồm các cửa hàng thời trang đường phố chuyên biệt tại các vị trí bán lẻ chiến lược.
    • Tập đoàn Phong cách sống Cao cấp Số 1 tại Đông Nam Á
      Tập đoàn Phong cách sống Cao cấp Số 1 tại Đông Nam Á
      ETP cung cấp một bộ giải pháp phần mềm đã được kiểm chứng, tích hợp và có khả năng mở rộng để quản lý hiệu quả sự phức tạp ngày càng tăng của các hoạt động bán lẻ hiện tại và trong tương lai.
    • Các cửa hàng của thương hiệu thời trang cao cấp
      Các cửa hàng của thương hiệu thời trang cao cấp
      Một thương hiệu thời trang cao cấp chuyên về phong cách sống, vận hành các cửa hàng sang trọng tại trung tâm thành phố và các điểm bán lẻ tại sân bay ở nhiều quốc gia.
      Câu Hỏi Thường Gặp
      • Hệ thống POS là một bộ các gói phần mềm, có thể là dạng đám mây hoặc đi kèm với các gói phần cứng tương thích, được sử dụng để tổ chức và vận hành doanh nghiệp bán lẻ của bạn. Phần mềm này kết nối các chức năng như dịch vụ khách hàng, quản lý hàng tồn kho, các nền tảng thương mại điện tử, kế toán, tính lương và các chức năng của các bộ phận khác trong cùng một chương trình, giúp tập trung hóa các tác vụ hành chính. Việc sử dụng POS giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả đáng kể so với việc sử dụng các phần mềm riêng biệt để quản lý từng lĩnh vực.

        Nó cũng có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc lập kế hoạch khuyến mãi hiệu quả, giảm lãng phí nhờ tính năng đối chiếu kho tự động cùng các cảnh báo về hạn sử dụng và đặt hàng, đồng thời ngăn chặn hành vi trộm cắp.

      • ETP V5 là giải pháp bán lẻ Omni-channel Retail dành cho doanh nghiệp, tích hợp liền mạch các chức năng: Point of Sale (POS), Customer Relationship Management (CRM) và quản lý chương trình khách hàng thân thiết, quản lý hàng hóa và tồn kho, lập kế hoạch danh mục sản phẩm và OTB, lập kế hoạch tiếp thị và khuyến mãi, cùng với trí tuệ kinh doanh (BI). Omni channel Retail Software ETP cho phép khả năng mở rộng cần thiết để đáp ứng sự phát triển của doanh nghiệp. ETP V5 có thể được triển khai toàn diện hoặc theo mô-đun, tại chỗ hoặc trên đám mây, trên nhiều nền tảng, kênh và môi trường hệ thống khác nhau.

      • Ứng dụng ETP Mobile Store có thể được triển khai trên các điện thoại thông minh và máy tính bảng chạy hệ điều hành iOS và Android. Hóa đơn bán lẻ có thể được in qua Bluetooth, Wi-Fi hoặc gửi qua email bằng địa chỉ email của khách hàng. Giải pháp POS di động có thể kết nối với hệ thống ETP Store Operations tại cửa hàng thông qua Wi-Fi hoặc, trong trường hợp bán hàng tại sảnh hoặc quầy kiosk, kết nối với Máy chủ Trung tâm EAS thông qua điện toán đám mây. Phần mềm ETP Mobile POS được phát triển nhằm mang lại trải nghiệm thương hiệu vượt trội.

      • Phần mềm POS ETP V5 có chế độ ngoại tuyến, cho phép hệ thống tiếp tục hoạt động ngay cả khi máy chủ ngừng hoạt động. Khi kết nối được khôi phục, dữ liệu từ các giao dịch ngoại tuyến sẽ được tải lên bộ nhớ để sử dụng trong các chi tiết giao dịch và báo cáo.

      • Giải pháp Omni-channel Store ETP cho phép tích hợp thực sự giữa các hoạt động hậu cần của doanh nghiệp với các kênh cung và cầu.