Kết nối và tích hợp kênh

Tạo ra trải nghiệm Omni-channel liền mạch cho khách hàng của bạn cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến

Hãy cùng trò chuyện
Kết nối và tích hợp kênh
Các Thương Hiệu Tin Tưởng Chúng Tôi
    Kết nối thế giới số và thế giới thực với ETP Connect
    Tích hợp thời gian thực trên các kênh
    Tăng cường hiệu quả hoạt động bán lẻ của bạn nhờ sự tích hợp thời gian thực giữa hệ thống POS, CRM, các chương trình khuyến mãi, E-commerce và các nền tảng mạng xã hội, đảm bảo luồng dữ liệu nhất quán và sự tương tác thống nhất.
    Trải nghiệm Omni-channel Retail
    Kích hoạt các tính năng như “Click & Collect”, “Click & Deliver” và “Endless Aisle” để mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm liền mạch — cả trực tuyến lẫn tại cửa hàng.
    Quản lý đơn hàng và hàng tồn kho tập trung
    Quản lý đơn hàng của khách hàng và hàng tồn kho trên một nền tảng duy nhất, mang lại cái nhìn tổng thể giúp nâng cao độ chính xác, khả năng kiểm soát và sự hài lòng của khách hàng.
    Các phương án thực hiện đơn hàng linh hoạt
    Mang đến trải nghiệm vượt trội bằng cách cung cấp các lựa chọn mua sắm và giao hàng linh hoạt — mua sắm tại cửa hàng và giao hàng tận nhà, hoặc đặt hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng.
    Infographics
    Tích hợp liền mạch nhiều chức năng và định dạng hệ thống trên các kênh trực tuyến và ngoại tuyến
    Tích hợp liền mạch nhiều chức năng và định dạng hệ thống trên các kênh trực tuyến và ngoại tuyến
    • ETP Connect hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán lẻ của bạn thông qua tích hợp thời gian thực.

    • Tận dụng logic kinh doanh mạnh mẽ để tích hợp hệ thống POS, CRM và các chương trình khuyến mãi với e-Commerce và các kênh truyền thông xã hội.

    • Kích hoạt các tính năng Omni-channel như “Click & Collect”, “Click & Deliver” và “Endless Aisle” để mang lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.

    • Có được cái nhìn toàn diện về dữ liệu hàng tồn kho và khách hàng nhờ hệ thống quản lý đơn hàng tập trung.

    • Mang đến cho khách hàng những lựa chọn mua sắm linh hoạt — đặt hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng, hoặc mua hàng tại cửa hàng và nhận hàng tại địa chỉ của họ.

    Hành trình tạo ra những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
    • Một nhà sản xuất xe máy hàng đầu tại Indonesia
      Một nhà sản xuất xe máy hàng đầu tại Indonesia
      Một nhà sản xuất xe máy hàng đầu tại Indonesia đang củng cố hệ sinh thái bán hàng trực tuyến của mình trên nhiều sàn thương mại điện tử và các kênh kỹ thuật số do thương hiệu quản lý.
    • Mạng lưới bán lẻ đồ gia dụng hàng đầu tại Philippines
      Mạng lưới bán lẻ đồ gia dụng hàng đầu tại Philippines
      ETP là chuỗi cửa hàng đồ gia dụng hàng đầu tại Philippines, vận hành hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc với sự hiện diện đa kênh mạnh mẽ trong các lĩnh vực bán lẻ, bán buôn và e-Commerce.
    • Nhà phân phối độc quyền giày dép phong cách đường phố tại Philippines
      Nhà phân phối độc quyền giày dép phong cách đường phố tại Philippines
      Là nhà phân phối độc quyền giày dép phong cách đường phố tại Philippines, ETP đang vận hành một mạng lưới ngày càng mở rộng gồm các cửa hàng thời trang đường phố chuyên biệt tại các vị trí bán lẻ chiến lược.
    • Tập đoàn Phong cách sống Cao cấp Số 1 tại Đông Nam Á
      Tập đoàn Phong cách sống Cao cấp Số 1 tại Đông Nam Á
      ETP cung cấp một bộ giải pháp phần mềm đã được kiểm chứng, tích hợp và có khả năng mở rộng để quản lý hiệu quả sự phức tạp ngày càng tăng của các hoạt động bán lẻ hiện tại và trong tương lai.
    • Các cửa hàng của thương hiệu thời trang cao cấp
      Các cửa hàng của thương hiệu thời trang cao cấp
      Một thương hiệu thời trang cao cấp chuyên về phong cách sống, vận hành các cửa hàng sang trọng tại trung tâm thành phố và các điểm bán lẻ tại sân bay ở nhiều quốc gia.
      Câu Hỏi Thường Gặp
      • Hệ thống POS là một bộ các gói phần mềm, có thể là dạng đám mây hoặc đi kèm với các gói phần cứng tương thích, được sử dụng để tổ chức và vận hành doanh nghiệp bán lẻ của bạn. Phần mềm này kết nối các chức năng như dịch vụ khách hàng, quản lý hàng tồn kho, các nền tảng thương mại điện tử, kế toán, tính lương và các chức năng của các bộ phận khác trong cùng một chương trình, giúp tập trung hóa các tác vụ hành chính. Việc sử dụng POS giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả đáng kể so với việc sử dụng các phần mềm riêng biệt để quản lý từng lĩnh vực.

        Nó cũng có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc lập kế hoạch khuyến mãi hiệu quả, giảm lãng phí nhờ tính năng đối chiếu kho tự động cùng các cảnh báo về hạn sử dụng và đặt hàng, đồng thời ngăn chặn hành vi trộm cắp.

      • ETP V5 là giải pháp bán lẻ Omni-channel Retail dành cho doanh nghiệp, tích hợp liền mạch các chức năng: Point of Sale (POS), Customer Relationship Management (CRM) và quản lý chương trình khách hàng thân thiết, quản lý hàng hóa và tồn kho, lập kế hoạch danh mục sản phẩm và OTB, lập kế hoạch tiếp thị và khuyến mãi, cùng với trí tuệ kinh doanh (BI). Omni channel Retail Software ETP cho phép khả năng mở rộng cần thiết để đáp ứng sự phát triển của doanh nghiệp. ETP V5 có thể được triển khai toàn diện hoặc theo mô-đun, tại chỗ hoặc trên đám mây, trên nhiều nền tảng, kênh và môi trường hệ thống khác nhau.

      • Ứng dụng ETP Mobile Store có thể được triển khai trên các điện thoại thông minh và máy tính bảng chạy hệ điều hành iOS và Android. Hóa đơn bán lẻ có thể được in qua Bluetooth, Wi-Fi hoặc gửi qua email bằng địa chỉ email của khách hàng. Giải pháp POS di động có thể kết nối với hệ thống ETP Store Operations tại cửa hàng thông qua Wi-Fi hoặc, trong trường hợp bán hàng tại sảnh hoặc quầy kiosk, kết nối với Máy chủ Trung tâm EAS thông qua điện toán đám mây. Phần mềm ETP Mobile POS được phát triển nhằm mang lại trải nghiệm thương hiệu vượt trội.

      • Phần mềm POS ETP V5 có chế độ ngoại tuyến, cho phép hệ thống tiếp tục hoạt động ngay cả khi máy chủ ngừng hoạt động. Khi kết nối được khôi phục, dữ liệu từ các giao dịch ngoại tuyến sẽ được tải lên bộ nhớ để sử dụng trong các chi tiết giao dịch và báo cáo.

      • Giải pháp Omni-channel Store ETP cho phép tích hợp thực sự giữa các hoạt động hậu cần của doanh nghiệp với các kênh cung và cầu.