Omni-channel

Tăng cường độ nhận diện thương hiệu và lượng khách đến cửa hàng

Hãy cùng trò chuyện
Omni-channel
Các Thương Hiệu Tin Tưởng Chúng Tôi
    Infographics
    Nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh thu
    • Với tính năng Endless Aisle, bạn có thể giới thiệu danh mục sản phẩm đa dạng hơn trên cùng một màn hình
    • Thanh toán thuận tiện từ điện thoại di động sang ví điện tử
    • Cơ hội bán chéo/bán thêm thông qua các chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa
    600K+
    Các công trình lắp đặt
    5000+
    Thương hiệu
    Được chế tạo để đạt tốc độ cao, được thiết kế để mở rộng quy mô
    • Đổi/Trả hàng ở bất kỳ đâu
    • Quản lý mô hình “Shop-In-Shop”
    • Giải pháp phần mềm POS
    • Tích hợp hệ thống thanh toán
    • Phần mềm POS Omni-channel
    • Hàng tồn kho Omni-channel
    • Phần mềm Mobile Point-of-Sale (MPOS)
    • Quản lý các đơn vị nhượng quyền
    • Quản lý cập nhật tập trung
    • Kho dữ liệu
    • Quản lý đồng bộ hóa dữ liệu tập trung
    • Kết nối và tích hợp kênh
    • Quản lý chương trình khách hàng thân thiết Omni-channel
    • Đăng ký khách hàng Omni-channel
    • Trong chương trình POS Earn and Burn
    • Chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng
    • Lập kế hoạch khuyến mãi
    • Omni-channel Retail
    • Đổi/Trả hàng ở bất kỳ đâu
      Đổi/Trả hàng ở bất kỳ đâu
      Trả hàng và đổi hàng dễ dàng, ở bất cứ đâu
      Tìm Hiểu Thêm
    • Quản lý mô hình “Shop-In-Shop”
      Quản lý mô hình “Shop-In-Shop”
      Nâng tầm trải nghiệm “Shop-in-Shop” của bạn với giải pháp di động thông minh
      Tìm Hiểu Thêm
    • Giải pháp phần mềm POS
      Giải pháp phần mềm POS
      Tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội tại cửa hàng
      Tìm Hiểu Thêm
    • Tích hợp hệ thống thanh toán
      Tích hợp hệ thống thanh toán
      Bảo vệ dữ liệu thanh toán của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật tuyệt đối
      Tìm Hiểu Thêm
    • Phần mềm POS Omni-channel
      Phần mềm POS Omni-channel
      Chuyển đổi hoạt động cửa hàng với phần mềm POS Omnichannel
      Tìm Hiểu Thêm
    • Hàng tồn kho Omni-channel
      Hàng tồn kho Omni-channel
      Omni-channel inventory management with Real-time inventory visibility
      Tìm Hiểu Thêm
    • Phần mềm Mobile Point-of-Sale (MPOS)
      Phần mềm Mobile Point-of-Sale (MPOS)
      Thoát khỏi cảnh xếp hàng nhờ các giải pháp MPOS thông minh
      Tìm Hiểu Thêm
    • Quản lý các đơn vị nhượng quyền
      Quản lý các đơn vị nhượng quyền
      Thực hiện quản lý thống nhất các đối tác nhượng quyền với ETP Unify
      Tìm Hiểu Thêm
    • Quản lý cập nhật tập trung
      Quản lý cập nhật tập trung
      Luôn dẫn đầu nhờ các cải tiến hệ thống tự động
      Tìm Hiểu Thêm
    • Kho dữ liệu
      Kho dữ liệu
      Phân tích dữ liệu và thu thập thông tin chi tiết về hành vi người tiêu dùng
      Tìm Hiểu Thêm
    • Quản lý đồng bộ hóa dữ liệu tập trung
      Quản lý đồng bộ hóa dữ liệu tập trung
      Tăng cường hiệu quả hoạt động bán lẻ nhờ khả năng điều khiển tập trung và khả năng mở rộng
      Tìm Hiểu Thêm
    • Kết nối và tích hợp kênh
      Kết nối và tích hợp kênh
      Kết nối thế giới số và thế giới thực với ETP Connect
      Tìm Hiểu Thêm
    • Quản lý chương trình khách hàng thân thiết Omni-channel
      Quản lý chương trình khách hàng thân thiết Omni-channel
      Nâng cao mức độ tương tác của khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc
      Tìm Hiểu Thêm
    • Đăng ký khách hàng Omni-channel
      Đăng ký khách hàng Omni-channel
      Quản lý dữ liệu khách hàng liền mạch trên tất cả các kênh
      Tìm Hiểu Thêm
    • Trong chương trình POS Earn and Burn
      Trong chương trình POS Earn and Burn
      Làm hài lòng khách hàng bằng trải nghiệm thỏa mãn tức thì
      Tìm Hiểu Thêm
    • Chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng
      Chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng
      Tùy chỉnh các chương trình khuyến mãi của bạn một cách chính xác
      Tìm Hiểu Thêm
    • Lập kế hoạch khuyến mãi
      Lập kế hoạch khuyến mãi
      Bảng điều khiển trực quan với thông tin chi tiết về chương trình khuyến mãi theo thời gian thực
      Tìm Hiểu Thêm
    • Omni-channel Retail
      Omni-channel Retail
      Mang lại sự tiện lợi vượt trội cho người tiêu dùng nhờ Omni-channel Retail
      Tìm Hiểu Thêm
    Giải pháp sáng tạo, Nền tảng vững chắc
    Nền tảng bán lẻ toàn diện
    ETP V5 tích hợp liền mạch các hệ thống POS, CRM, chương trình khách hàng thân thiết, quản lý hàng tồn kho, trưng bày sản phẩm, chương trình khuyến mãi, lập kế hoạch và BI — mang đến cho các nhà bán lẻ một nền tảng thống nhất để quản lý hoạt động kinh doanh và tương tác với khách hàng trên quy mô lớn.
    Trải nghiệm Omni-channel thống nhất
    Mang đến hành trình trải nghiệm khách hàng liền mạch trên các điểm tiếp xúc trực tuyến và ngoại tuyến nhờ các tính năng như “Click & Collect”, “Click & Deliver”, “Endless Aisle” và “Anywhere Returns” — được hỗ trợ bởi sự tích hợp hệ thống theo thời gian thực.
    Có tính mô-đun, có khả năng mở rộng và sẵn sàng triển khai
    Dù được triển khai dưới dạng bộ giải pháp hoàn chỉnh hay theo từng mô-đun, ETP V5 đều được thiết kế để mở rộng quy mô cùng với sự phát triển của doanh nghiệp bạn. Giải pháp này hỗ trợ triển khai kết hợp — tại chỗ hoặc trên đám mây — và tích hợp dễ dàng trong các môi trường bán lẻ đa dạng.
    Tích hợp thời gian thực với e-Commerce và các sàn giao dịch
    Thông qua khung dịch vụ web bảo mật của ETP Connect, tích hợp các hệ thống POS, CRM và chương trình khuyến mãi với các cửa hàng trực tuyến và sàn thương mại điện tử — đảm bảo việc điều phối đơn hàng chính xác, khả năng theo dõi tồn kho và các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa.
    Được bản địa hóa cho ngành bán lẻ toàn cầu
    ETP V5 hỗ trợ việc triển khai tại nhiều quốc gia với các quy định thuế, đơn vị tiền tệ, ngôn ngữ và các yêu cầu tuân thủ được địa phương hóa — giúp các thương hiệu mở rộng nhanh chóng trên các khu vực địa lý khác nhau đồng thời duy trì tính nhất quán trong quy trình.
    Thông tin thị trường bán lẻ thúc đẩy tăng trưởng
    Tận dụng các công cụ phân tích kinh doanh tích hợp sẵn để phân tích doanh số bán hàng, hành vi khách hàng và hiệu quả của các chương trình khuyến mãi — từ đó giúp đưa ra các quyết định sáng suốt hơn, phản ứng nhanh hơn và nâng cao lợi nhuận trên toàn chuỗi giá trị bán lẻ.
    Câu Hỏi Thường Gặp
    • Hệ thống POS là một bộ các gói phần mềm — có thể là dựa trên đám mây hoặc đi kèm với các gói phần cứng tương thích — được sử dụng để tổ chức và vận hành doanh nghiệp bán lẻ của bạn. Phần mềm này kết nối các chức năng về dịch vụ khách hàng, quản lý hàng tồn kho, các sàn thương mại điện tử, kế toán, tính lương và các bộ phận khác trong cùng một chương trình, giúp tập trung hóa các tác vụ hành chính. So với việc sử dụng các phần mềm riêng biệt để quản lý từng lĩnh vực, việc sử dụng POS giúp tiết kiệm thời gian và mang lại hiệu quả vượt trội. Hệ thống này còn có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng nhờ việc lập kế hoạch khuyến mãi hiệu quả, giảm thiểu lãng phí nhờ tính năng đối chiếu hàng tồn kho tự động cùng các cảnh báo về hạn sử dụng và đặt hàng, đồng thời ngăn chặn tình trạng trộm cắp.

    • ETP V5 là giải pháp bán lẻ đa kênh (Omni-channel Retail) dành cho doanh nghiệp, tích hợp liền mạch các chức năng: Point of Sale (POS), Customer Relationship Management (CRM) và quản lý chương trình khách hàng thân thiết, quản lý hàng hóa và kho hàng, lập kế hoạch danh mục sản phẩm và OTB, lập kế hoạch tiếp thị và khuyến mãi, cùng với trí tuệ kinh doanh (BI). Omni-channel Retail Software của ETP cho phép khả năng mở rộng cần thiết để đáp ứng sự phát triển của doanh nghiệp. ETP V5 có thể được triển khai toàn diện hoặc theo mô-đun, tại chỗ hoặc trên đám mây, trên nhiều nền tảng, kênh và môi trường hệ thống khác nhau. 

    • Phần mềm POS ETP V5 có chế độ ngoại tuyến, cho phép hệ thống tiếp tục hoạt động ngay cả khi máy chủ ngừng hoạt động. Khi kết nối được khôi phục, dữ liệu từ các giao dịch thực hiện ở chế độ ngoại tuyến sẽ được tải lên bộ nhớ để sử dụng trong các chi tiết giao dịch và báo cáo.

    • ETP V5 là Omni-channel Retail Software đã được chứng minh hiệu quả, phục vụ các doanh nghiệp dẫn đầu thị trường tại 17 quốc gia thuộc khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, Ấn Độ và Trung Đông, cũng như trong nhiều ngành hàng khác nhau như thời trang, đồ thể thao, sức khỏe & làm đẹp, điện tử, Nội thất & Đồ trang trí nhà cửa, Sách & Văn phòng phẩm, Giày dép, Hành lý & Túi xách, Trang sức, Đồng hồ và nhiều ngành khác nữa. 

    • ETP Integrator được thiết kế để tích hợp ETP V5 một cách liền mạch với bất kỳ hệ thống ERP, Tài chính, Nhân sự, Sản xuất cũng như các ứng dụng, dịch vụ hoặc cơ sở dữ liệu khác. Tận dụng các công nghệ XML và J2EE, ETP Integrator không phụ thuộc vào nền tảng hay định dạng và sở hữu giao diện kéo-thả dễ sử dụng, giúp quá trình tích hợp hệ thống diễn ra trơn tru. Với tính linh hoạt này, hầu như mọi thành phần giải pháp của các giải pháp bán lẻ ETP V5 đều có thể được triển khai độc lập và tích hợp với các hệ thống hiện có. Được thiết kế để xử lý khối lượng dữ liệu lớn, giải pháp này dành cho các nhà bán lẻ cần mở rộng quy mô kinh doanh. Giải pháp này có thể được triển khai song song trên nhiều phiên bản để đáp ứng mọi khối lượng tích hợp dữ liệu. Điều này cho phép bạn quyết định mức độ hợp tác và giúp bạn tối đa hóa các khoản đầu tư hiện có. Giải pháp này đã được triển khai thành công với nhiều ứng dụng doanh nghiệp khác nhau, xử lý tới 7,1 triệu giao dịch mỗi ngày.