Mang lại giá trị trọn đời cho khách hàng của bạn


- Thu thập các thuộc tính bổ sung như chất liệu, mùa và nhóm sản phẩm, đồng thời tạo bảng màu/kích cỡ cho các mặt hàng.
- Cung cấp thông tin về doanh số và tồn kho trên các kênh để bổ sung hàng ở cấp độ SKU
- Quản lý chương trình giảm giá cuối mùa một cách hiệu quả bằng cách triển khai các chương trình khuyến mãi sáng tạo, từ đó tăng giá trị đơn hàng.
- Quản lý các chương trình khuyến mãi chéo, khuyến mãi gói sản phẩm và khuyến mãi dựa trên mức giá để tăng doanh số bán hàng.
- Tối ưu hóa việc triển khai sản phẩm, giá cả và các chương trình khuyến mãi trên mọi điểm bán lẻ và kênh kỹ thuật số.
Cung cấp các phân tích KPI theo thời gian thực về hiệu suất bán hàng tại cửa hàng, xu hướng doanh số theo giờ, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, so sánh giữa chỉ tiêu và kết quả thực tế, cũng như kết quả theo từng nhân viên bán hàng.
- Xử lý trơn tru các đơn hàng trực tuyến từ kho hàng của cửa hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho việc đổi trả đối với cả doanh số bán hàng tại cửa hàng và trực tuyến.
- Nắm bắt các cơ hội bán hàng bị bỏ lỡ bằng cách kích hoạt tính năng ‘Endless Aisle’ tại cửa hàng để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Hỗ trợ dịch vụ khách hàng liền mạch và việc mở rộng các cửa hàng nhỏ bằng cách tăng cường tính linh hoạt trong cửa hàng thông qua hệ thống POS di động an toàn.
Sắp xếp hàng hóa, thời gian, địa điểm và hệ thống phân cấp khách hàng để tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập kế hoạch các chương trình khuyến mãi theo từng danh mục và theo từng địa điểm.
- Smart Order Management
- Unified Inventory Management
- Unified Promotions Management
- Đổi/Trả hàng ở bất kỳ đâu
- Quản lý mô hình “Shop-In-Shop”
- Giải pháp phần mềm POS
Smart Order ManagementĐơn giản hóa từng bước, từ khi nhận đơn hàng đến khi giao hàngTìm Hiểu Thêm
Unified Inventory ManagementLoại bỏ tình trạng hết hàng, tối đa hóa doanh số với Unified InventoryTìm Hiểu Thêm
Unified Promotions ManagementÁp dụng giải pháp quản lý chương trình khuyến mãi thông minh để thúc đẩy tăng trưởng Multi-channelTìm Hiểu Thêm
Đổi/Trả hàng ở bất kỳ đâuTrả hàng và đổi hàng dễ dàng, ở bất cứ đâuTìm Hiểu Thêm
Quản lý mô hình “Shop-In-Shop”Nâng tầm trải nghiệm “Shop-in-Shop” của bạn với giải pháp di động thông minhTìm Hiểu Thêm
Giải pháp phần mềm POSTạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội tại cửa hàngTìm Hiểu Thêm
ETP Group is Empowering Tupperware’s Journey of Purpose, Progress, and InnovationAnshu BagaiCountry Head, Tupperware India Pvt Ltd.
How Tupperware India Transformed Its Retail with ETP’s Unified Commerce SolutionsPramod SharmaIT Head, Tupperware India Pvt Ltd.
Empowering Matahari: A Seamless Omni-channel Journey with ETPWilly SoedjoinoIT Director
How ETP Group is enabling CCI Ltd. to Be a leading Fashion Retailer in the Philippines!Michel StamatiVice President
Enabling Sonak Corp. as a Top Omni-channel Sports Retailer in the PhilippinesKabir BuxaniChief Technology Officer
ETP Group Powers Pepe Jeans’ Indian DominanceManish KapoorMD & CEO
Hệ thống POS là một bộ các gói phần mềm, có thể là dạng đám mây hoặc đi kèm với các gói phần cứng tương thích, được sử dụng để tổ chức và vận hành doanh nghiệp bán lẻ của bạn. Phần mềm này kết nối các chức năng như dịch vụ khách hàng, quản lý hàng tồn kho, các nền tảng thương mại điện tử, kế toán, tính lương và các chức năng của các bộ phận khác trong cùng một chương trình, giúp tập trung hóa các tác vụ hành chính. Việc sử dụng POS giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả đáng kể so với việc sử dụng các phần mềm riêng biệt để quản lý từng lĩnh vực.
Nó cũng có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc lập kế hoạch khuyến mãi hiệu quả, giảm lãng phí nhờ tính năng đối chiếu kho tự động cùng các cảnh báo về hạn sử dụng và đặt hàng, đồng thời ngăn chặn hành vi trộm cắp.
ETP V5 là giải pháp bán lẻ Omni-channel Retail dành cho doanh nghiệp, tích hợp liền mạch các chức năng: Point of Sale (POS), Customer Relationship Management (CRM) và quản lý chương trình khách hàng thân thiết, quản lý hàng hóa và tồn kho, lập kế hoạch danh mục sản phẩm và OTB, lập kế hoạch tiếp thị và khuyến mãi, cùng với trí tuệ kinh doanh (BI). Omni channel Retail Software ETP cho phép khả năng mở rộng cần thiết để đáp ứng sự phát triển của doanh nghiệp. ETP V5 có thể được triển khai toàn diện hoặc theo mô-đun, tại chỗ hoặc trên đám mây, trên nhiều nền tảng, kênh và môi trường hệ thống khác nhau.
Ứng dụng ETP Mobile Store có thể được triển khai trên các điện thoại thông minh và máy tính bảng chạy hệ điều hành iOS và Android. Hóa đơn bán lẻ có thể được in qua Bluetooth, Wi-Fi hoặc gửi qua email bằng địa chỉ email của khách hàng. Giải pháp POS di động có thể kết nối với hệ thống ETP Store Operations tại cửa hàng thông qua Wi-Fi hoặc, trong trường hợp bán hàng tại sảnh hoặc quầy kiosk, kết nối với Máy chủ Trung tâm EAS thông qua điện toán đám mây. Phần mềm ETP Mobile POS được phát triển nhằm mang lại trải nghiệm thương hiệu vượt trội.
Phần mềm POS ETP V5 có chế độ ngoại tuyến, cho phép hệ thống tiếp tục hoạt động ngay cả khi máy chủ ngừng hoạt động. Khi kết nối được khôi phục, dữ liệu từ các giao dịch ngoại tuyến sẽ được tải lên bộ nhớ để sử dụng trong các chi tiết giao dịch và báo cáo.
Giải pháp Omni-channel Store ETP cho phép tích hợp thực sự giữa các hoạt động hậu cần của doanh nghiệp với các kênh cung và cầu.