ETP Group
Hãy cùng trò chuyện
Quần áo

Hãy làm hài lòng khách hàng của bạn một cách đẳng cấp

Hãy cùng trò chuyện
Our Team
Cách chúng tôi mang đến những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
Cách chúng tôi mang đến những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
    • Tạo bảng màu/kích cỡ cho các mặt hàng, quản lý hàng tồn kho theo từng kiểu dáng và giảm số lượng kích cỡ cắt
    • Cung cấp thông tin minh bạch về doanh số và hàng tồn kho trên các kênh để hỗ trợ việc bổ sung hàng ở cấp danh mục và cấp mẫu.
    • Quản lý hàng hóa, thời gian, địa điểm và hệ thống phân cấp khách hàng để lập kế hoạch các chương trình khuyến mãi theo danh mục và theo địa điểm.
    • Xử lý các đơn hàng trực tuyến/e-Commerce từ kho hàng của cửa hàng và xử lý các trường hợp trả hàng cho cả các giao dịch mua tại cửa hàng và trực tuyến.
    • Tránh mất doanh thu bằng cách cung cấp tính năng "Endless Aisle" tại cửa hàng để phục vụ khách hàng tốt hơn.
    • Tăng cường tính linh hoạt tại cửa hàng bằng hệ thống POS di động an toàn để phục vụ khách hàng nhanh hơn và giải quyết tình trạng xếp hàng.
    • Nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ chất lượng và mang đến trải nghiệm mua sắm Omni-channel liền mạch.
    • Gán một mã khách hàng duy nhất trên tất cả các kênh bán lẻ để thúc đẩy Unified Loyalty Management.
    • Cung cấp thông tin kịp thời về lịch sử mua hàng của khách hàng, mức chi tiêu trung bình mỗi lần ghé thăm và sở thích về thương hiệu/danh mục sản phẩm để hỗ trợ bán chéo/bán thêm và tăng tỷ lệ chuyển đổi từ lượt ghé thăm.

  • Quản lý hàng hóa, thời gian, địa điểm và hệ thống phân cấp khách hàng để lập kế hoạch các chương trình khuyến mãi theo danh mục và theo địa điểm.

Được chế tạo để đạt tốc độ cao, được thiết kế để mở rộng quy mô
  • Smart Order Management
  • Unified Inventory Management
  • Unified Promotions Management
  • Đổi/Trả hàng ở bất kỳ đâu
  • Quản lý mô hình “Shop-In-Shop”
  • Giải pháp phần mềm POS
  • Smart Order Management
    Smart Order Management
    Đơn giản hóa từng bước, từ khi nhận đơn hàng đến khi giao hàng
    Tìm Hiểu Thêm
  • Unified Inventory Management
    Unified Inventory Management
    Loại bỏ tình trạng hết hàng, tối đa hóa doanh số với Unified Inventory
    Tìm Hiểu Thêm
  • Unified Promotions Management
    Unified Promotions Management
    Áp dụng giải pháp quản lý chương trình khuyến mãi thông minh để thúc đẩy tăng trưởng Multi-channel
    Tìm Hiểu Thêm
  • Đổi/Trả hàng ở bất kỳ đâu
    Đổi/Trả hàng ở bất kỳ đâu
    Trả hàng và đổi hàng dễ dàng, ở bất cứ đâu
    Tìm Hiểu Thêm
  • Quản lý mô hình “Shop-In-Shop”
    Quản lý mô hình “Shop-In-Shop”
    Nâng tầm trải nghiệm “Shop-in-Shop” của bạn với giải pháp di động thông minh
    Tìm Hiểu Thêm
  • Giải pháp phần mềm POS
    Giải pháp phần mềm POS
    Tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội tại cửa hàng
    Tìm Hiểu Thêm
Xem Tất Cả Lời Chứng Thực
  • ETP Group is Empowering Tupperware’s Journey of Purpose, Progress, and Innovation
  • How Tupperware India Transformed Its Retail with ETP’s Unified Commerce Solutions
  • Empowering Matahari: A Seamless Omni-channel Journey with ETP
  • How ETP Group is enabling CCI Ltd. to Be a leading Fashion Retailer in the Philippines!
  • Enabling Sonak Corp. as a Top Omni-channel Sports Retailer in the Philippines
  • ETP Group Powers Pepe Jeans’ Indian Dominance
Câu Hỏi Thường Gặp

  • Hệ thống POS là một bộ các gói phần mềm, có thể là dạng đám mây hoặc đi kèm với các gói phần cứng tương thích, được sử dụng để tổ chức và vận hành doanh nghiệp bán lẻ của bạn. Phần mềm này kết nối các chức năng như dịch vụ khách hàng, quản lý hàng tồn kho, các nền tảng thương mại điện tử, kế toán, tính lương và các chức năng của các bộ phận khác trong cùng một chương trình, giúp tập trung hóa các tác vụ hành chính. Việc sử dụng POS giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả đáng kể so với việc sử dụng các phần mềm riêng biệt để quản lý từng lĩnh vực.

    Nó cũng có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc lập kế hoạch khuyến mãi hiệu quả, giảm lãng phí nhờ tính năng đối chiếu kho tự động cùng các cảnh báo về hạn sử dụng và đặt hàng, đồng thời ngăn chặn hành vi trộm cắp.

  • ETP V5 là giải pháp bán lẻ Omni-channel Retail dành cho doanh nghiệp, tích hợp liền mạch các chức năng: Point of Sale (POS), Customer Relationship Management (CRM) và quản lý chương trình khách hàng thân thiết, quản lý hàng hóa và tồn kho, lập kế hoạch danh mục sản phẩm và OTB, lập kế hoạch tiếp thị và khuyến mãi, cùng với trí tuệ kinh doanh (BI). Omni channel Retail Software ETP cho phép khả năng mở rộng cần thiết để đáp ứng sự phát triển của doanh nghiệp. ETP V5 có thể được triển khai toàn diện hoặc theo mô-đun, tại chỗ hoặc trên đám mây, trên nhiều nền tảng, kênh và môi trường hệ thống khác nhau.

  • Ứng dụng ETP Mobile Store có thể được triển khai trên các điện thoại thông minh và máy tính bảng chạy hệ điều hành iOS và Android. Hóa đơn bán lẻ có thể được in qua Bluetooth, Wi-Fi hoặc gửi qua email bằng địa chỉ email của khách hàng. Giải pháp POS di động có thể kết nối với hệ thống ETP Store Operations tại cửa hàng thông qua Wi-Fi hoặc, trong trường hợp bán hàng tại sảnh hoặc quầy kiosk, kết nối với Máy chủ Trung tâm EAS thông qua điện toán đám mây. Phần mềm ETP Mobile POS được phát triển nhằm mang lại trải nghiệm thương hiệu vượt trội.

  • Phần mềm POS ETP V5 có chế độ ngoại tuyến, cho phép hệ thống tiếp tục hoạt động ngay cả khi máy chủ ngừng hoạt động. Khi kết nối được khôi phục, dữ liệu từ các giao dịch ngoại tuyến sẽ được tải lên bộ nhớ để sử dụng trong các chi tiết giao dịch và báo cáo.

  • Giải pháp Omni-channel Store ETP cho phép tích hợp thực sự giữa các hoạt động hậu cần của doanh nghiệp với các kênh cung và cầu.