การจัดส่งแบบออมนิ-แชนแนล

ซอฟต์แวร์จัดการการส่งสินค้าแบบออมนิ-แชนแนล สำหรับธุรกิจค้าปลีก

มาคุยกัน
การจัดส่งแบบออมนิ-แชนแนล
แบรนด์ที่ไว้วางใจเรา
    ปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานในธุรกิจค้าปลีกให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยระบบจัดการคำสั่งซื้อแบบออมนิแชนแนล
    ระบบจัดการคำสั่งซื้อแบบออมนิ-แชนแนล ที่ช่วยเปลี่ยนทุกตะกร้าสินค้าให้เป็นยอดขาย
    รวมการดำเนินงานค้าปลีกทั้งแบบกายภาพและดิจิทัลของคุณเป็นเครือข่ายการจัดส่งสินค้าที่คล่องตัวเพียงเครือข่ายเดียว ส่งสินค้าได้เร็วขึ้น ฉลาดขึ้น และสร้างกำไรได้มากขึ้น — ไม่ว่าช่องทางใดก็ตาม
    เปลี่ยนร้านค้าให้เป็นศูนย์จัดการคำสั่งซื้ออัจฉริยะ
    เปิดใช้งานโมเดลการจัดส่งสินค้าผ่านร้านค้า เช่น Click & Collect (BOPIS), Click & Deliver, Reserve Online & Pick In-store (ROPIS) และการช้อปปิ้งแบบ endless aisle — พร้อมทั้งปรับให้เหมาะสมกับความพร้อมของสินค้า ความเร็ว และระยะทาง
    การจัดการคำสั่งแบบรวมศูนย์
    จัดการคำสั่งซื้อที่กระจายอยู่จากหลายตลาดออนไลน์ ร้านค้าออนไลน์ของแบรนด์ และเครื่องคีออสก์ในร้าน ผ่านแดชบอร์ดอัจฉริยะเดียว อัตโนมัติกระบวนการทำงาน กำหนดการตัดสินใจในการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด และลดการแทรกแซงด้วยมือ
    ข้อมูลสต็อกและความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์
    สร้างแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพียงแห่งเดียวสำหรับสินค้าคงคลังในทุกจุด—คลังสินค้า ร้านค้า ร้านค้าแบบดาร์กสโตร์ และพันธมิตร ป้องกันการขายเกินปริมาณ ลดการขาดสต็อก และเพิ่มอัตราการแปลงเป็นลูกค้าด้วยข้อมูลความพร้อมของสินค้าที่แม่นยำในทุกจุดสัมผัส
    การบูรณาการระบบนิเวศที่ไร้ความขัดแย้ง
    สถาปัตยกรรมแบบ API-first ของ ETP Unify ช่วยให้สามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ระบบ ERP พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ และผู้ให้บริการส่งสินค้าในระยะสุดท้ายได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย — ซึ่งช่วยเร่งระยะเวลาในการสร้างมูลค่าและเพิ่มความยืดหยุ่นในการดำเนินการจัดส่ง
    Infographics
    เปลี่ยนทุกร้านให้เป็นศูนย์จัดส่งสินค้า
    เปลี่ยนทุกร้านให้เป็นศูนย์จัดส่งสินค้า
    • เปลี่ยนคลังสินค้าและร้านขายทั้งหมดให้เป็นศูนย์จัดส่งสินค้า เพื่อให้บริการต่าง ๆ เช่น Click & Collect, Click & Deliver และการช้อปปิ้งแบบ endless aisle

    • รักษาภาพรวมของสต็อกสินค้าแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง เพื่อป้องกันการสูญเสียยอดขายและเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า

    • เชื่อมต่ออย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ระบบการชำระเงิน และโซลูชันจากฝ่ายที่สาม โดยใช้ระบบจัดการ API ที่ทรงพลังของ ETP Unify

    การเดินทางสู่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าทึ่ง
    • ผู้ผลิตรถจักรยานยนต์ชั้นนำในอินโดนีเซีย
      ผู้ผลิตรถจักรยานยนต์ชั้นนำในอินโดนีเซีย
      ผู้ผลิตรถจักรยานยนต์ชั้นนำในอินโดนีเซียกำลังเสริมสร้างระบบนิเวศการขายออนไลน์ผ่านหลายแพลตฟอร์มตลาดและช่องทางดิจิทัลที่นำโดยแบรนด์ Ordazzle ให้มุมมองที่รวมศูนย์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อและสต็อกสินค้า ซึ่งช่วยให้การดำเนินการจัดส่งสินค้าได้อย่างแม่นยำผ่านเครือข่ายผู้จำหน่ายและพันธมิตร ด้วยการอัตโนมัติการจัดส่งคำสั่งซื้อและปรับปรุงการใช้สต็อก แพลตฟอร์มนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากสินค้าปลอม เพิ่มการเข้าถึงลูกค้า และมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ที่สม่ำเสมอและให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก.
    • เครือข่ายร้านขายอุปกรณ์บ้านชั้นนำของฟิลิปปินส์
      เครือข่ายร้านขายอุปกรณ์บ้านชั้นนำของฟิลิปปินส์
      เครือข่ายร้านขายสินค้าสำหรับบ้านชั้นนำของฟิลิปปินส์ ซึ่งดำเนินการกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ พร้อมด้วยระบบออมนิแชนแนลที่แข็งแกร่งครอบคลุมทั้งการขายปลีก การขายส่ง และอีคอมเมิร์ซ ETP ช่วยให้สามารถบริหารจัดการร้าน ช่องทางออนไลน์ และระบบ ERP ได้อย่างรวมศูนย์ผ่านแพลตฟอร์มเดียว ด้วยการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ โปรโมชันที่ยืดหยุ่น และตัวเลือกการซื้อสินค้าแบบออมนิแชนแนล ETP ช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการ ความประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และความโปร่งใสทั่วทั้งเครือข่ายค้าปลีก.
    • ผู้จัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวของรองเท้า Streetstyle ในฟิลิปปินส์
      ผู้จัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวของรองเท้า Streetstyle ในฟิลิปปินส์
      ผู้จัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวของรองเท้าสไตล์สตรีทในฟิลิปปินส์ ซึ่งดำเนินการเครือข่ายร้านขายสินค้าสตรีทแวร์แบบแบรนด์เดียวที่กำลังขยายตัวในจุดขายปลีกสำคัญต่าง ๆ ETP นำเสนอแพลตฟอร์มค้าปลีกที่พร้อมรับมือกับอนาคต ด้วยกระบวนการชำระเงินที่รวดเร็ว การเปิดร้านใหม่ที่ง่ายดาย และการจัดการโปรโมชั่นที่ยืดหยุ่น ด้วยการลดค่าใช้จ่ายในการปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้าและเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบ POS ETP ช่วยให้แบรนด์ดำเนินการค้าปลีกขั้นสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งรักษาความคล่องตัวและความสามารถในการขยายตัวตามการเติบโตของเครือข่าย.
    • กลุ่มไลฟ์สไตล์ระดับหรูอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
      กลุ่มไลฟ์สไตล์ระดับหรูอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
      ETP นำเสนอชุดซอฟต์แวร์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริง เป็นระบบบูรณาการ และสามารถขยายขนาดได้ เพื่อจัดการความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของกิจกรรมค้าปลีกในปัจจุบันและอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ทันเวลาและแม่นยำเกี่ยวกับข้อมูลการขายทั่วเครือข่ายค้าปลีกที่กว้างขวาง โดยติดตามการเคลื่อนไหวของสินค้าทั้งหมดและกระแสเงินสดอย่างละเอียดจากแหล่งข้อมูลเดียว.
    • ร้านของแบรนด์แฟชั่นไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียม
      ร้านของแบรนด์แฟชั่นไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียม
      แบรนด์แฟชั่นไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียมที่ดำเนินธุรกิจร้านขายสินค้าหรูในย่านใจกลางเมืองและร้านค้าปลีกในสนามบินในหลายประเทศ ETP ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานค้าปลีกที่ใช้เทคโนโลยี RFID ซึ่งช่วยให้การชำระเงินเร็วขึ้น ความแม่นยำของสต็อกสินค้าแบบเรียลไทม์ และกระบวนการทำงานในร้านที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ด้วยการสนับสนุนหลายสกุลเงินและหลายเขตเวลา รวมถึงการบูรณาการกับระบบ ERP อย่างราบรื่น ETP ช่วยแบรนด์ลดการรอคิว ป้องกันการขาดสต็อก เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือระดับอย่างสม่ำเสมอในทุกสาขา.
      คำถามที่พบบ่อย
      • ระบบจัดการคำสั่งซื้อแบบหลายช่องทาง (Multichannel fulfillment) จัดการคำสั่งซื้อจากช่องทางขายต่าง ๆ อย่างแยกกัน โดยแต่ละช่องทางทำงานอย่างอิสระ ส่วนระบบจัดการคำสั่งซื้อแบบออมนิ-ช่องทาง (Omni-channel fulfillment) เชื่อมต่อสต็อกสินค้า คำสั่งซื้อ และกระบวนการจัดส่งข้ามทุกช่องทาง ทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อจากสถานที่ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมทั้งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สม่ำเสมอ

      • ระบบการจัดส่งแบบออมนิ-แชนแนล (Omni-channel fulfillment) ใช้ระบบแบบรวมศูนย์เพื่อให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสต็อกสินค้าและคำสั่งซื้อในทุกสาขา ร้านค้า คลังสินค้า และช่องทางออนไลน์ ระบบจะจัดส่งคำสั่งซื้อแต่ละรายการไปยังจุดจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากความพร้อมของสต็อกสินค้า ระยะทาง และลำดับความสำคัญในการจัดส่ง

      • เมื่อผู้ค้าปลีกขยายธุรกิจไปยังช่องทางอีคอมเมิร์ซ ตลาดออนไลน์ และร้านค้าจริง การจัดการสต็อกสินค้าและการจัดส่งสินค้าด้วยมือจึงกลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ โซลูชันการจัดส่งสินค้าแบบออมนิแชนแนลช่วยลดปัญหาสินค้าหมดสต็อก ป้องกันการขายเกินปริมาณ ปรับปรุงความเร็วในการจัดส่ง และสร้างประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ราบรื่นในทุกช่องทางขาย

      • ระบบ "Ship-from-store" ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อออนไลน์จากร้านที่ใกล้ที่สุดแทนที่จะใช้คลังสินค้ากลาง ซึ่งช่วยลดระยะทางการขนส่ง เร่งความเร็วในการจัดส่ง และช่วยให้ใช้สต็อกสินค้าในร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

      • ด้วยการจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังศูนย์จัดส่งที่มีต้นทุนต่ำที่สุดอย่างชาญฉลาด ผู้ค้าปลีกสามารถลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและลดการส่งสินค้าแบบแบ่งส่วนได้ การใช้สต็อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพยังช่วยลดสต็อกเกิน การลดราคาสินค้า และความไม่ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ซึ่งช่วยปรับปรุงความกำไรโดยรวม