แบรนด์ที่ไว้วางใจเรา
สร้างประสบการณ์การจัดการลูกค้าแบบรวมตัวที่สอดคล้องกันในทุกสาขา ร้านค้าออนไลน์ และตลาดออนไลน์
โปรไฟล์ลูกค้าที่รวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทาง
จัดการข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ ทั้งในร้านค้าจริง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ และตลาดออนไลน์ ทุกการเปลี่ยนแปลงจะถูกอัปเดตทันที ทำให้ทีมของคุณมีแหล่งข้อมูลหลักที่เชื่อถือได้ พร้อมภาพรวมที่ครบถ้วนและสอดคล้องกันของผู้ซื้อทุกคน
ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก และออกแบบมาเพื่อความปลอดภัย
ETP Unify CRM ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสูงสุด ตั้งแต่การลงทะเบียนลูกค้าด้วยรหัส OTP การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส ไปจนถึงการทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามเมื่อลูกค้ายกเลิกการลงทะเบียน ทุกมาตรการได้ถูกจัดเตรียมไว้เพื่อรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบและสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ใบแจ้งหนี้มีข้อความแจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อเสริมสร้างความโปร่งใส
การจัดการโปรแกรมความภักดีอย่างชาญฉลาด
สร้างโปรแกรมความภักดีที่ทรงพลังและยืดหยุ่น ซึ่งไปไกลกว่าการสะสมคะแนนแบบธรรมดา จัดทำโปรแกรมตามระดับสมาชิกหรือตามสินค้าเฉพาะ ข้อเสนอพิเศษในวันเกิดหรือวันครบรอบ รางวัลตามตำแหน่งที่ตั้ง และอื่นๆ อีกมากมาย รักษาความสม่ำเสมอหรือปรับแต่งกลไกของโปรแกรมความภักดีให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้า พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ หรือช่องทางการขาย
ระบบ Earn & Burn แบบเรียลไทม์ที่จุดขาย (POS) และออนไลน์
ให้ลูกค้าของคุณสามารถลงทะเบียน สะสม และแลกคะแนนความภักดีได้ทันที ผ่านทุกช่องทาง ETP Unify ที่ผสานการทำงานกับระบบ POS มอบประสบการณ์การรับรางวัลที่ราบรื่นโดยไม่มีความล่าช้า ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้า
มุมมองลูกค้า 360° เพื่อการปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลอย่างสูงสุด
ติดตามทุกการโต้ตอบ การทำธุรกรรม และความชอบ เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ละเอียด แบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม RFM ประวัติการซื้อ หรือข้อมูลประชากร และส่งโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมายเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
การส่งเสริมการขายแบบบูรณาการและระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
เชื่อมโยงกิจกรรมส่งเสริมการขายกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะโดยตรงจากระบบ CRM ส่งมอบข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า เพิ่มความถี่ในการซื้อ และเพิ่มมูลค่าตะกร้าสินค้า — ในทุกรูปแบบร้านค้าและช่องทางดิจิทัล
สร้างความภักดีของลูกค้าที่ยั่งยืนผ่านทุกช่องทาง
การเดินทางสู่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าทึ่ง
ผู้ผลิตรถจักรยานยนต์ชั้นนำในอินโดนีเซียผู้ผลิตรถจักรยานยนต์ชั้นนำในอินโดนีเซียกำลังเสริมสร้างระบบนิเวศการขายออนไลน์ผ่านหลายแพลตฟอร์มตลาดและช่องทางดิจิทัลที่นำโดยแบรนด์ Ordazzle ให้มุมมองที่รวมศูนย์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อและสต็อกสินค้า ซึ่งช่วยให้การดำเนินการจัดส่งสินค้าได้อย่างแม่นยำผ่านเครือข่ายผู้จำหน่ายและพันธมิตร ด้วยการอัตโนมัติการจัดส่งคำสั่งซื้อและปรับปรุงการใช้สต็อก แพลตฟอร์มนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากสินค้าปลอม เพิ่มการเข้าถึงลูกค้า และมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ที่สม่ำเสมอและให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก.
เครือข่ายร้านขายอุปกรณ์บ้านชั้นนำของฟิลิปปินส์เครือข่ายร้านขายสินค้าสำหรับบ้านชั้นนำของฟิลิปปินส์ ซึ่งดำเนินการกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ พร้อมด้วยระบบออมนิแชนแนลที่แข็งแกร่งครอบคลุมทั้งการขายปลีก การขายส่ง และอีคอมเมิร์ซ ETP ช่วยให้สามารถบริหารจัดการร้าน ช่องทางออนไลน์ และระบบ ERP ได้อย่างรวมศูนย์ผ่านแพลตฟอร์มเดียว ด้วยการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ โปรโมชันที่ยืดหยุ่น และตัวเลือกการซื้อสินค้าแบบออมนิแชนแนล ETP ช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการ ความประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และความโปร่งใสทั่วทั้งเครือข่ายค้าปลีก.
ผู้จัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวของรองเท้า Streetstyle ในฟิลิปปินส์ผู้จัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวของรองเท้าสไตล์สตรีทในฟิลิปปินส์ ซึ่งดำเนินการเครือข่ายร้านขายสินค้าสตรีทแวร์แบบแบรนด์เดียวที่กำลังขยายตัวในจุดขายปลีกสำคัญต่าง ๆ ETP นำเสนอแพลตฟอร์มค้าปลีกที่พร้อมรับมือกับอนาคต ด้วยกระบวนการชำระเงินที่รวดเร็ว การเปิดร้านใหม่ที่ง่ายดาย และการจัดการโปรโมชั่นที่ยืดหยุ่น ด้วยการลดค่าใช้จ่ายในการปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้าและเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบ POS ETP ช่วยให้แบรนด์ดำเนินการค้าปลีกขั้นสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งรักษาความคล่องตัวและความสามารถในการขยายตัวตามการเติบโตของเครือข่าย.
กลุ่มไลฟ์สไตล์ระดับหรูอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ETP นำเสนอชุดซอฟต์แวร์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริง เป็นระบบบูรณาการ และสามารถขยายขนาดได้ เพื่อจัดการความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของกิจกรรมค้าปลีกในปัจจุบันและอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ทันเวลาและแม่นยำเกี่ยวกับข้อมูลการขายทั่วเครือข่ายค้าปลีกที่กว้างขวาง โดยติดตามการเคลื่อนไหวของสินค้าทั้งหมดและกระแสเงินสดอย่างละเอียดจากแหล่งข้อมูลเดียว.
ร้านของแบรนด์แฟชั่นไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียมแบรนด์แฟชั่นไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียมที่ดำเนินธุรกิจร้านขายสินค้าหรูในย่านใจกลางเมืองและร้านค้าปลีกในสนามบินในหลายประเทศ ETP ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานค้าปลีกที่ใช้เทคโนโลยี RFID ซึ่งช่วยให้การชำระเงินเร็วขึ้น ความแม่นยำของสต็อกสินค้าแบบเรียลไทม์ และกระบวนการทำงานในร้านที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ด้วยการสนับสนุนหลายสกุลเงินและหลายเขตเวลา รวมถึงการบูรณาการกับระบบ ERP อย่างราบรื่น ETP ช่วยแบรนด์ลดการรอคิว ป้องกันการขาดสต็อก เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือระดับอย่างสม่ำเสมอในทุกสาขา.
คำถามที่พบบ่อย