การลงทะเบียนลูกค้าแบบออมนิแชนแนล

การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างราบรื่นในทุกช่องทาง

มาคุยกัน
การลงทะเบียนลูกค้าแบบออมนิแชนแนล
แบรนด์ที่ไว้วางใจเรา
    ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าแบบออมนิแชนแนล
    การลงทะเบียนลูกค้าอย่างง่ายดายได้ทุกที่
    ให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนได้อย่างง่ายดายผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือที่ร้าน เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องและเป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทาง
    การซิงโครไนซ์ข้อมูลอย่างราบรื่น
    รับรองการซิงค์ข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ในทุกจุดติดต่อ เพื่อให้สามารถอัปเดตข้อมูลได้อย่างแม่นยำและเข้าถึงข้อมูลได้เสมอ ไม่ว่าลูกค้าจะลงทะเบียนที่ใดก็ตาม
    การมองเห็นและควบคุมแบบเรียลไทม์
    มอบความสามารถในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้ทันทีให้กับทีมของคุณ เพื่อสร้างการปฏิสัมพันธ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น และปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า
    Infographics
    จัดการข้อมูลลูกค้าทั้งหมดแบบรวมศูนย์
    จัดการข้อมูลลูกค้าทั้งหมดแบบรวมศูนย์
    • ช่วยให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนได้อย่างง่ายดายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือที่ร้าน เพื่อรับประกันประสบการณ์ที่สอดคล้องและเป็นหนึ่งเดียว

    • ซิงค์ข้อมูลลูกค้าในทุกจุดติดต่อ เพื่อให้สามารถเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะลงทะเบียนผ่านช่องทางใดก็ตาม

    • มอบความสามารถในการติดตามและแก้ไขข้อมูลแบบเรียลไทม์ให้กับทีมของคุณ เพื่อปรับปรุงการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและคุณภาพการบริการ

    การเดินทางสู่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าทึ่ง
    • ผู้ผลิตรถจักรยานยนต์ชั้นนำในอินโดนีเซีย
      ผู้ผลิตรถจักรยานยนต์ชั้นนำในอินโดนีเซีย
      ผู้ผลิตรถจักรยานยนต์ชั้นนำในอินโดนีเซียกำลังเสริมสร้างระบบนิเวศการขายออนไลน์ผ่านหลายแพลตฟอร์มตลาดและช่องทางดิจิทัลที่นำโดยแบรนด์ Ordazzle ให้มุมมองที่รวมศูนย์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อและสต็อกสินค้า ซึ่งช่วยให้การดำเนินการจัดส่งสินค้าได้อย่างแม่นยำผ่านเครือข่ายผู้จำหน่ายและพันธมิตร ด้วยการอัตโนมัติการจัดส่งคำสั่งซื้อและปรับปรุงการใช้สต็อก แพลตฟอร์มนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากสินค้าปลอม เพิ่มการเข้าถึงลูกค้า และมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ที่สม่ำเสมอและให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก.
    • เครือข่ายร้านขายอุปกรณ์บ้านชั้นนำของฟิลิปปินส์
      เครือข่ายร้านขายอุปกรณ์บ้านชั้นนำของฟิลิปปินส์
      เครือข่ายร้านขายสินค้าสำหรับบ้านชั้นนำของฟิลิปปินส์ ซึ่งดำเนินการกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ พร้อมด้วยระบบออมนิแชนแนลที่แข็งแกร่งครอบคลุมทั้งการขายปลีก การขายส่ง และอีคอมเมิร์ซ ETP ช่วยให้สามารถบริหารจัดการร้าน ช่องทางออนไลน์ และระบบ ERP ได้อย่างรวมศูนย์ผ่านแพลตฟอร์มเดียว ด้วยการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ โปรโมชันที่ยืดหยุ่น และตัวเลือกการซื้อสินค้าแบบออมนิแชนแนล ETP ช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการ ความประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และความโปร่งใสทั่วทั้งเครือข่ายค้าปลีก.
    • ผู้จัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวของรองเท้า Streetstyle ในฟิลิปปินส์
      ผู้จัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวของรองเท้า Streetstyle ในฟิลิปปินส์
      ผู้จัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวของรองเท้าสไตล์สตรีทในฟิลิปปินส์ ซึ่งดำเนินการเครือข่ายร้านขายสินค้าสตรีทแวร์แบบแบรนด์เดียวที่กำลังขยายตัวในจุดขายปลีกสำคัญต่าง ๆ ETP นำเสนอแพลตฟอร์มค้าปลีกที่พร้อมรับมือกับอนาคต ด้วยกระบวนการชำระเงินที่รวดเร็ว การเปิดร้านใหม่ที่ง่ายดาย และการจัดการโปรโมชั่นที่ยืดหยุ่น ด้วยการลดค่าใช้จ่ายในการปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้าและเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบ POS ETP ช่วยให้แบรนด์ดำเนินการค้าปลีกขั้นสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งรักษาความคล่องตัวและความสามารถในการขยายตัวตามการเติบโตของเครือข่าย.
    • กลุ่มไลฟ์สไตล์ระดับหรูอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
      กลุ่มไลฟ์สไตล์ระดับหรูอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
      ETP นำเสนอชุดซอฟต์แวร์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริง เป็นระบบบูรณาการ และสามารถขยายขนาดได้ เพื่อจัดการความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของกิจกรรมค้าปลีกในปัจจุบันและอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ทันเวลาและแม่นยำเกี่ยวกับข้อมูลการขายทั่วเครือข่ายค้าปลีกที่กว้างขวาง โดยติดตามการเคลื่อนไหวของสินค้าทั้งหมดและกระแสเงินสดอย่างละเอียดจากแหล่งข้อมูลเดียว.
    • ร้านของแบรนด์แฟชั่นไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียม
      ร้านของแบรนด์แฟชั่นไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียม
      แบรนด์แฟชั่นไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียมที่ดำเนินธุรกิจร้านขายสินค้าหรูในย่านใจกลางเมืองและร้านค้าปลีกในสนามบินในหลายประเทศ ETP ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานค้าปลีกที่ใช้เทคโนโลยี RFID ซึ่งช่วยให้การชำระเงินเร็วขึ้น ความแม่นยำของสต็อกสินค้าแบบเรียลไทม์ และกระบวนการทำงานในร้านที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ด้วยการสนับสนุนหลายสกุลเงินและหลายเขตเวลา รวมถึงการบูรณาการกับระบบ ERP อย่างราบรื่น ETP ช่วยแบรนด์ลดการรอคิว ป้องกันการขาดสต็อก เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือระดับอย่างสม่ำเสมอในทุกสาขา.
      คำถามที่พบบ่อย
      • ระบบ POS คือชุดซอฟต์แวร์ ซึ่งอาจเป็นแบบบนคลาวด์หรือมาพร้อมกับชุดฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ ซึ่งใช้เพื่อจัดระเบียบและบริหารจัดการธุรกิจค้าปลีกของคุณ ซอฟต์แวร์นี้เชื่อมโยงบริการลูกค้า, สินค้าคงคลัง, ตลาดออนไลน์, การบัญชี, การจ่ายเงินเดือน และฟังก์ชันของแผนกอื่นๆ เข้าด้วยกันในโปรแกรมเดียว ซึ่งช่วยรวมศูนย์งานบริหารจัดการของคุณ การใช้ระบบ POS ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก เมื่อเทียบกับการใช้ซอฟต์แวร์แยกต่างหากเพื่อจัดการแต่ละด้าน

        ระบบนี้ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการวางแผนโปรโมชั่นอย่างมีประสิทธิภาพ ลดการสูญเสียด้วยระบบปรับสมดุลสต็อกอัตโนมัติ พร้อมทั้งการแจ้งเตือนวันหมดอายุและการสั่งซื้อ และป้องกันการขโมย

      • ETP V5 เป็นโซลูชันค้าปลีกแบบ Omni-channel ระดับองค์กร ที่ผสานรวมระบบจุดขาย (POS), การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และการจัดการโปรแกรมความภักดี, การจัดการสินค้าและสต็อก, การวางแผนการจัดกลุ่มสินค้าและ OTB, การวางแผนการตลาดและโปรโมชั่น, รวมถึงระบบวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ (BI) ได้อย่างราบรื่น ซอฟต์แวร์ค้าปลีก Omni-channel ETP ให้ความสามารถในการขยายระบบตามความต้องการเพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ ETP V5 สามารถติดตั้งได้ทั้งแบบครบวงจรหรือแบบโมดูลาร์ ทั้งในระบบภายในองค์กรหรือบนคลาวด์ และรองรับการใช้งานบนหลายแพลตฟอร์ม ช่องทาง และสภาพแวดล้อมระบบต่าง ๆ

      • ETP Mobile Store สามารถติดตั้งได้บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ใช้ระบบ iOS และ Android ในรูปแบบแอปพลิเคชัน ใบเสร็จการขายสามารถพิมพ์ได้ผ่าน Bluetooth หรือ Wi-Fi หรือส่งผ่านอีเมลโดยใช้ที่อยู่อีเมลของลูกค้า ระบบ POS บนมือถือสามารถเชื่อมต่อกับระบบ ETP Store Operations ภายในร้านผ่าน Wi-Fi หรือในกรณีการขายในพื้นที่โถงหรือคีออสก์ สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์กลาง EAS ผ่านระบบคลาวด์ได้ ซอฟต์แวร์ ETP Mobile POS ได้รับการพัฒนาเพื่อสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่เหนือกว่า

      • ซอฟต์แวร์ ETP V5 POS มีโหมดออฟไลน์ที่ยังคงทำงานได้แม้ในช่วงที่เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน เมื่อการเชื่อมต่อกลับมาเป็นปกติ ข้อมูลจากธุรกรรมในโหมดออฟไลน์จะถูกส่งขึ้นไปยังหน่วยความจำ เพื่อใช้ในรายละเอียดธุรกรรมและรายงาน

      • โซลูชัน ETP Omni-channel Store ช่วยให้เกิดการบูรณาการอย่างแท้จริงระหว่างระบบปฏิบัติการด้านหลังของธุรกิจ กับช่องทางด้านอุปทานและอุปสงค์