ETP Group
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Omni-channel 로열티 관리

모든 접점에서 고객 참여도를 높이기

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우리를 신뢰하는 브랜드들
    다양한 채널에 걸친 로열티 프로그램을 손쉽게 관리하세요
    맞춤형 로열티 프로그램
    고객 세그먼트, 제품 카테고리 또는 매장 위치에 맞춰 유연한 로열티 프로그램을 설계하고 도입하거나, 소매 네트워크 전반에 걸쳐 통합된 프로그램을 운영할 수 있습니다.
    중앙 집중식 관리, 일관된 보상
    로열티 잔액을 중앙에서 일괄 관리하여 포인트 정확성을 확보하고, 불일치 사항을 신속하게 해결하며, 고객의 신뢰와 만족도를 유지하십시오.
    여러 매장에 걸친 원활한 호환성
    동일한 통화로 운영되는 모든 매장에서 로열티 프로그램을 일관되게 적용하여, 모든 고객에게 일관되고 보람 있는 경험을 제공하십시오.
    로열티 프로그램 관리 간소화
    로열티 프로그램 관리 간소화

    • 특정 고객 그룹, 상품 또는 매장에 맞춘 로열티 프로그램을 원활하게 구성하거나, 소매 체인 전체에 걸쳐 통합된 제도를 도입할 수 있습니다.

    • 중앙 차원에서 로열티 포인트 불일치를 손쉽게 해결하여 정확한 보상을 보장함으로써, 고객 만족도와 신뢰를 유지하십시오.

    • 동일한 현지 통화를 사용하는 모든 매장에서 일관된 로열티 프로그램을 운영하여, 통일되고 원활한 로열티 경험을 제공하십시오.

    놀라운 고객 경험을 만들어가는 여정
    • 인도네시아의 선도적인 오토바이 제조사
      인도네시아의 선도적인 오토바이 제조사
      인도네시아의 선도적인 오토바이 제조사가 여러 마켓플레이스와 브랜드 주도의 디지털 채널 전반에 걸쳐 온라인 판매 생태계를 강화하고 있습니다.
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    • 필리핀 최고의 가정용품 체인점
      필리핀 최고의 가정용품 체인점
      필리핀을 대표하는 가정용품 체인으로, 전국에 100개 이상의 매장을 운영하며 소매, 도매, e-Commerce에 걸친 강력한 Omni channel 입지를 구축하고 있습니다.
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    • 필리핀 내 스트리트스타일 신발의 독점 유통업체
      필리핀 내 스트리트스타일 신발의 독점 유통업체
      필리핀 내 스트리트 스타일 신발의 독점 유통업체로, 주요 소매 거점 전역에 걸쳐 지속적으로 확장 중인 단일 브랜드 스트리트웨어 매장 네트워크를 운영하고 있습니다.
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    • 동남아시아 1위 럭셔리 라이프스타일 그룹
      동남아시아 1위 럭셔리 라이프스타일 그룹
      ETP는 현재 및 미래의 소매 운영이 점점 더 복잡해지는 상황을 효과적으로 관리할 수 있도록 검증된 통합형 확장 가능한 소프트웨어 제품군을 제공합니다.
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    • 프리미엄 라이프스타일 패션 브랜드의 매장
      프리미엄 라이프스타일 패션 브랜드의 매장
      여러 국가의 도심 및 여행자용 소매점 곳곳에 프리미엄 매장을 운영하고 있는 럭셔리 라이프스타일 패션 브랜드입니다.
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      자주 묻는 질문

      • POS 시스템은 소매 사업을 체계적으로 관리하고 운영하기 위해 사용되는 소프트웨어 패키지 집합으로, 클라우드 기반이거나 호환되는 하드웨어 패키지와 함께 제공됩니다. 이 소프트웨어는 고객 서비스, 재고, 마켓플레이스, 회계, 급여 및 기타 부서별 기능을 하나의 프로그램 내에서 통합하여 관리 업무를 중앙 집중화하는 데 도움을 줍니다. 각 분야를 관리하기 위해 별도의 소프트웨어를 사용하는 다른 방식에 비해 POS를 활용하면 시간을 크게 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다.

        또한 효율적인 프로모션 계획을 통해 고객 경험을 개선하고, 자동화된 재고 정산 및 유통기한·재주문 알림 기능을 통해 낭비를 줄이며, 도난을 방지할 수 있습니다.

      • ETP V5는 POS(Point of Sale), Customer Relationship Management (CRM) 및 로열티 관리, 상품 및 재고 관리, 상품 구성 및 OTB(주문-투-비치) 계획, 마케팅 및 프로모션 계획, BI(비즈니스 인텔리전스)를 원활하게 통합하는 엔터프라이즈급 Omni-channel Retail 솔루션입니다. ETP Omni-channel Retail Software는 비즈니스 성장에 필요한 확장성을 제공합니다. ETP V5는 포괄적이거나 모듈식 방식으로, 온프레미스 또는 클라우드 환경에서, 다양한 플랫폼, 채널 및 시스템 환경에 걸쳐 배포할 수 있습니다.

      • ETP Mobile Store는 iOS 및 안드로이드 기반 스마트폰과 태블릿에 앱 형태로 배포할 수 있습니다. 소매 영수증은 블루투스나 Wi-Fi를 통해 인쇄하거나, 고객의 이메일 주소를 사용하여 이메일로 전송할 수 있습니다. 이 모바일 POS 솔루션은 매장 내에서는 Wi-Fi를 통해 ETP Store 매장 운영 시스템에 연결될 수 있으며, 아트리움이나 키오스크 판매의 경우 클라우드 컴퓨팅을 통해 중앙 서버 EAS에 연결될 수 있습니다. ETP 모바일 POS 소프트웨어는 탁월한 브랜드 경험을 제공하기 위해 개발되었습니다.

      • ETP V5 POS 소프트웨어에는 서버가 다운된 상황에서도 계속 작동하는 오프라인 모드가 있습니다. 연결이 다시 설정되면 오프라인 거래 데이터가 메모리에 업로드되어 거래 내역 및 보고서 작성에 활용됩니다.

      • ETP Omni-channel 매장 솔루션은 비즈니스 백엔드 운영과 공급 및 수요 채널 간의 진정한 통합을 가능하게 합니다.