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어디서나 간편한 반품 및 교환

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우리를 신뢰하는 브랜드들
    Cross channel 반품 및 교환을 원활하게 관리하세요
    Cross-channel 편의성
    고객이 원래 구매 경로에 관계없이 어느 매장에서든 제품을 반품하거나 교환할 수 있도록 지원함으로써, 유연성과 만족도를 높입니다.
    실시간 재고 정산
    반품이나 교환 시 즉시 업데이트되어 재고 정확성을 보장함으로써, 재고 관리와 운영 가시성을 높입니다.
    유연한 자사주 매입
    크레딧 노트를 통해 간편한 환매 서비스를 제공함으로써, 고객이 즉시 새로운 상품을 구매할 수 있게 하여 고객 유지율과 매출 회복을 높입니다.
    Infographics
    모든 채널에 걸쳐 반품 및 교환 절차를 간소화하세요
    모든 채널에 걸쳐 반품 및 교환 절차를 간소화하세요

    • 고객이 원래 구매 경로와 관계없이 어느 매장에서든 구매한 상품을 반품하거나 교환할 수 있도록 하십시오.

    • 반품 시 매장 재고 수량을 자동으로 업데이트하여 정확성과 관리 효율성을 유지합니다.

    • 반품된 상품에 대해 크레딧 노트를 발급하여, 고객이 매장에서 원활하게 새로운 상품을 구매할 수 있도록 합니다.

    놀라운 고객 경험을 만들어가는 여정
    • 인도네시아의 선도적인 오토바이 제조사
      인도네시아의 선도적인 오토바이 제조사
      인도네시아의 선도적인 오토바이 제조사가 여러 마켓플레이스와 브랜드 주도의 디지털 채널 전반에 걸쳐 온라인 판매 생태계를 강화하고 있습니다.
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    • 필리핀 최고의 가정용품 체인점
      필리핀 최고의 가정용품 체인점
      필리핀을 대표하는 가정용품 체인으로, 전국에 100개 이상의 매장을 운영하며 소매, 도매, e-Commerce에 걸친 강력한 Omni channel 입지를 구축하고 있습니다.
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    • 필리핀 내 스트리트스타일 신발의 독점 유통업체
      필리핀 내 스트리트스타일 신발의 독점 유통업체
      필리핀 내 스트리트 스타일 신발의 독점 유통업체로, 주요 소매 거점 전역에 걸쳐 지속적으로 확장 중인 단일 브랜드 스트리트웨어 매장 네트워크를 운영하고 있습니다.
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    • 동남아시아 1위 럭셔리 라이프스타일 그룹
      동남아시아 1위 럭셔리 라이프스타일 그룹
      ETP는 현재 및 미래의 소매 운영이 점점 더 복잡해지는 상황을 효과적으로 관리할 수 있도록 검증된 통합형 확장 가능한 소프트웨어 제품군을 제공합니다.
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    • 프리미엄 라이프스타일 패션 브랜드의 매장
      프리미엄 라이프스타일 패션 브랜드의 매장
      여러 국가의 도심 및 여행자용 소매점 곳곳에 프리미엄 매장을 운영하고 있는 럭셔리 라이프스타일 패션 브랜드입니다.
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      자주 묻는 질문

      • POS 시스템은 소매 사업을 체계적으로 관리하고 운영하기 위해 사용되는 소프트웨어 패키지 집합으로, 클라우드 기반이거나 호환되는 하드웨어 패키지와 함께 제공됩니다. 이 소프트웨어는 고객 서비스, 재고, 마켓플레이스, 회계, 급여 및 기타 부서별 기능을 하나의 프로그램 내에서 통합하여 관리 업무를 중앙 집중화하는 데 도움을 줍니다. 각 분야를 관리하기 위해 별도의 소프트웨어를 사용하는 다른 방식에 비해 POS를 활용하면 시간을 크게 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다.

        또한 효율적인 프로모션 계획을 통해 고객 경험을 개선하고, 자동화된 재고 정산 및 유통기한·재주문 알림 기능을 통해 낭비를 줄이며, 도난을 방지할 수 있습니다.

      • ETP V5는 POS(Point of Sale), Customer Relationship Management (CRM) 및 로열티 관리, 상품 및 재고 관리, 상품 구성 및 OTB(주문-투-비치) 계획, 마케팅 및 프로모션 계획, BI(비즈니스 인텔리전스)를 원활하게 통합하는 엔터프라이즈급 Omni-channel Retail 솔루션입니다. ETP Omni-channel Retail Software는 비즈니스 성장에 필요한 확장성을 제공합니다. ETP V5는 포괄적이거나 모듈식 방식으로, 온프레미스 또는 클라우드 환경에서, 다양한 플랫폼, 채널 및 시스템 환경에 걸쳐 배포할 수 있습니다.

      • ETP Mobile Store는 iOS 및 안드로이드 기반 스마트폰과 태블릿에 앱 형태로 배포할 수 있습니다. 소매 영수증은 블루투스나 Wi-Fi를 통해 인쇄하거나, 고객의 이메일 주소를 사용하여 이메일로 전송할 수 있습니다. 이 모바일 POS 솔루션은 매장 내에서는 Wi-Fi를 통해 ETP Store 매장 운영 시스템에 연결될 수 있으며, 아트리움이나 키오스크 판매의 경우 클라우드 컴퓨팅을 통해 중앙 서버 EAS에 연결될 수 있습니다. ETP 모바일 POS 소프트웨어는 탁월한 브랜드 경험을 제공하기 위해 개발되었습니다.

      • ETP V5 POS 소프트웨어에는 서버가 다운된 상황에서도 계속 작동하는 오프라인 모드가 있습니다. 연결이 다시 설정되면 오프라인 거래 데이터가 메모리에 업로드되어 거래 내역 및 보고서 작성에 활용됩니다.

      • ETP Omni-channel 매장 솔루션은 비즈니스 백엔드 운영과 공급 및 수요 채널 간의 진정한 통합을 가능하게 합니다.