성공적이고 원활한 고객 여정 구축하기


- 지역에 따라 여러 가격표를 관리할 수 있습니다.
- 유연한 가격 책정 및 프로모션 전략을 지원하기 위해 대체 단위(UOM)를 처리합니다.
- 기업의 대량 구매 시 신용(AR) 고객 관리를 손쉽게 간소화하고, 유효 기간에 따라 특정 품목 유형의 반품 시 추가 요금을 부과할 수 있습니다.
개별 상품, 세트 상품 또는 변형 상품(하위 구성 요소 및 주요 속성(색상, 사이즈, 스타일, 높이, 너비, 길이) 포함)을 다양한 가격표에 걸쳐 손쉽게 할당하고 관리할 수 있습니다.
- 고객의 구매 이력, 방문당 평균 지출액, 브랜드/카테고리 선호도에 대한 실시간 인사이트를 제공하여 교차 판매, 상향 판매 및 매장 방문 전환율 향상을 지원합니다.
- 다양한 고객 유형(외교관, 어르신, 장애인 등)에 맞춰 맞춤형 서비스와 가격 정책을 제공하십시오.
- 원활한 ERP 연동을 통해 백엔드 운영, 영업 및 재고 관리를 최적화하십시오.
- CRM과 연동하여 로열티 프로그램과 기프트 바우처를 효율적으로 관리하십시오.
- ERP와 e-Commerce 플랫폼을 통합하여 중앙 집중식 관리를 실현하고 Omni-channel 사용자 경험을 향상시킵니다.
- 온라인 주문 배송 및 주문 처리를 위해 운송 시스템과 원활하게 연동하십시오.
- Smart Order Management
- Unified Inventory Management
- Unified Promotions Management
- 어디서나 반품·교환
- 숍인숍 관리
- POS 소프트웨어 솔루션
Smart Order Management주문 접수부터 배송까지 모든 단계를 간소화하세요자세히 알아보기
Unified Inventory ManagementUnified Inventory로 재고 부족을 해소하고 매출을 극대화하세요자세히 알아보기
Unified Promotions ManagementMulti-channel 성장을 주도하는 스마트 프로모션 관리 구현자세히 알아보기
어디서나 반품·교환어디서나 간편한 반품 및 교환자세히 알아보기
숍인숍 관리스마트 모빌리티로 숍인숍 경험을 한 차원 높여보세요자세히 알아보기
POS 소프트웨어 솔루션매장에서 탁월한 고객 경험을 제공하세요자세히 알아보기
ETP Group is Empowering Tupperware’s Journey of Purpose, Progress, and InnovationAnshu BagaiCountry Head, Tupperware India Pvt Ltd.
How Tupperware India Transformed Its Retail with ETP’s Unified Commerce SolutionsPramod SharmaIT Head, Tupperware India Pvt Ltd.
Empowering Matahari: A Seamless Omni-channel Journey with ETPWilly SoedjoinoIT Director
How ETP Group is enabling CCI Ltd. to Be a leading Fashion Retailer in the Philippines!Michel StamatiVice President
Enabling Sonak Corp. as a Top Omni-channel Sports Retailer in the PhilippinesKabir BuxaniChief Technology Officer
ETP Group Powers Pepe Jeans’ Indian DominanceManish KapoorMD & CEO
POS 시스템은 소매 사업을 체계적으로 관리하고 운영하기 위해 사용되는 소프트웨어 패키지 집합으로, 클라우드 기반이거나 호환되는 하드웨어 패키지와 함께 제공됩니다. 이 소프트웨어는 고객 서비스, 재고, 마켓플레이스, 회계, 급여 및 기타 부서별 기능을 하나의 프로그램 내에서 통합하여 관리 업무를 중앙 집중화하는 데 도움을 줍니다. 각 분야를 관리하기 위해 별도의 소프트웨어를 사용하는 다른 방식에 비해 POS를 활용하면 시간을 크게 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다.
또한 효율적인 프로모션 계획을 통해 고객 경험을 개선하고, 자동화된 재고 정산 및 유통기한·재주문 알림 기능을 통해 낭비를 줄이며, 도난을 방지할 수 있습니다.
ETP V5는 POS(Point of Sale), Customer Relationship Management (CRM) 및 로열티 관리, 상품 및 재고 관리, 상품 구성 및 OTB(주문-투-비치) 계획, 마케팅 및 프로모션 계획, BI(비즈니스 인텔리전스)를 원활하게 통합하는 엔터프라이즈급 Omni-channel Retail 솔루션입니다. ETP Omni-channel Retail Software는 비즈니스 성장에 필요한 확장성을 제공합니다. ETP V5는 포괄적이거나 모듈식 방식으로, 온프레미스 또는 클라우드 환경에서, 다양한 플랫폼, 채널 및 시스템 환경에 걸쳐 배포할 수 있습니다.
ETP Mobile Store는 iOS 및 안드로이드 기반 스마트폰과 태블릿에 앱 형태로 배포할 수 있습니다. 소매 영수증은 블루투스나 Wi-Fi를 통해 인쇄하거나, 고객의 이메일 주소를 사용하여 이메일로 전송할 수 있습니다. 이 모바일 POS 솔루션은 매장 내에서는 Wi-Fi를 통해 ETP Store 매장 운영 시스템에 연결될 수 있으며, 아트리움이나 키오스크 판매의 경우 클라우드 컴퓨팅을 통해 중앙 서버 EAS에 연결될 수 있습니다. ETP 모바일 POS 소프트웨어는 탁월한 브랜드 경험을 제공하기 위해 개발되었습니다.
ETP V5 POS 소프트웨어에는 서버가 다운된 상황에서도 계속 작동하는 오프라인 모드가 있습니다. 연결이 다시 설정되면 오프라인 거래 데이터가 메모리에 업로드되어 거래 내역 및 보고서 작성에 활용됩니다.
ETP Omni-channel 매장 솔루션은 비즈니스 백엔드 운영과 공급 및 수요 채널 간의 진정한 통합을 가능하게 합니다.