의류

세련된 방식으로 고객을 만족시키세요

이야기해 봅시다
Our Team
우리가 어떻게 만족스러운 고객 경험을 제공하는가
우리가 어떻게 만족스러운 고객 경험을 제공하는가
    • 상품에 대한 색상/사이즈 매트릭스를 생성하고 스타일 단위로 재고를 관리하며, 재단 사이즈를 축소합니다
    • 채널 전반에 걸친 판매 및 재고 현황을 파악하여 카테고리 및 스타일 단위의 재고 보충을 원활하게 지원합니다.
    • 상품, 시기, 매장, 고객 계층 구조를 관리하여 카테고리별 및 매장별 프로모션을 기획합니다.
    • 매장 재고를 활용하여 온라인/e-Commerce 주문을 처리하고, 매장 및 온라인 구매에 대한 반품을 처리합니다.
    • 매장에서 ‘Endless Aisle’ 기능을 제공하여 고객 서비스 품질을 높이고 매출 손실을 방지합니다.
    • 안전한 모바일 POS를 통해 매장 내 이동성을 확보하여 고객 서비스 속도를 높이고 대기 줄을 해소합니다.
    • 양질의 서비스를 제공하고 원활한 Omni-channel 쇼핑 경험을 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다.
    • 모든 소매 채널에 걸쳐 단일 고객 ID를 할당하여 Unified Loyalty Management를 추진합니다.
    • 고객의 구매 이력, 방문당 평균 지출액, 브랜드/카테고리 선호도에 대한 시의적절한 정보를 제공하여 교차 판매 및 상향 판매를 촉진하고 매장 방문 시 전환율을 높입니다.
  • 상품, 시간, 매장, 고객 계층 구조를 관리하여 카테고리별 및 매장별 프로모션을 기획합니다.

속도를 위해 제작되고, 확장성을 고려해 설계되었습니다
  • Smart Order Management
  • Unified Inventory Management
  • Unified Promotions Management
  • 어디서나 반품·교환
  • 숍인숍 관리
  • POS 소프트웨어 솔루션
  • Smart Order Management
    Smart Order Management
    주문 접수부터 배송까지 모든 단계를 간소화하세요
    자세히 알아보기
  • Unified Inventory Management
    Unified Inventory Management
    Unified Inventory로 재고 부족을 해소하고 매출을 극대화하세요
    자세히 알아보기
  • Unified Promotions Management
    Unified Promotions Management
    Multi-channel 성장을 주도하는 스마트 프로모션 관리 구현
    자세히 알아보기
  • 어디서나 반품·교환
    어디서나 반품·교환
    어디서나 간편한 반품 및 교환
    자세히 알아보기
  • 숍인숍 관리
    숍인숍 관리
    스마트 모빌리티로 숍인숍 경험을 한 차원 높여보세요
    자세히 알아보기
  • POS 소프트웨어 솔루션
    POS 소프트웨어 솔루션
    매장에서 탁월한 고객 경험을 제공하세요
    자세히 알아보기
자주 묻는 질문
  • POS 시스템은 소매 사업을 체계적으로 관리하고 운영하기 위해 사용되는 소프트웨어 패키지 집합으로, 클라우드 기반이거나 호환되는 하드웨어 패키지와 함께 제공됩니다. 이 소프트웨어는 고객 서비스, 재고, 마켓플레이스, 회계, 급여 및 기타 부서별 기능을 하나의 프로그램 내에서 통합하여 관리 업무를 중앙 집중화하는 데 도움을 줍니다. 각 분야를 관리하기 위해 별도의 소프트웨어를 사용하는 다른 방식에 비해 POS를 활용하면 시간을 크게 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다.

    또한 효율적인 프로모션 계획을 통해 고객 경험을 개선하고, 자동화된 재고 정산 및 유통기한·재주문 알림 기능을 통해 낭비를 줄이며, 도난을 방지할 수 있습니다.

  • ETP V5는 POS(Point of Sale), Customer Relationship Management (CRM) 및 로열티 관리, 상품 및 재고 관리, 상품 구성 및 OTB(주문-투-비치) 계획, 마케팅 및 프로모션 계획, BI(비즈니스 인텔리전스)를 원활하게 통합하는 엔터프라이즈급 Omni-channel Retail 솔루션입니다. ETP Omni-channel Retail Software는 비즈니스 성장에 필요한 확장성을 제공합니다. ETP V5는 포괄적이거나 모듈식 방식으로, 온프레미스 또는 클라우드 환경에서, 다양한 플랫폼, 채널 및 시스템 환경에 걸쳐 배포할 수 있습니다.

  • ETP Mobile Store는 iOS 및 안드로이드 기반 스마트폰과 태블릿에 앱 형태로 배포할 수 있습니다. 소매 영수증은 블루투스나 Wi-Fi를 통해 인쇄하거나, 고객의 이메일 주소를 사용하여 이메일로 전송할 수 있습니다. 이 모바일 POS 솔루션은 매장 내에서는 Wi-Fi를 통해 ETP Store 매장 운영 시스템에 연결될 수 있으며, 아트리움이나 키오스크 판매의 경우 클라우드 컴퓨팅을 통해 중앙 서버 EAS에 연결될 수 있습니다. ETP 모바일 POS 소프트웨어는 탁월한 브랜드 경험을 제공하기 위해 개발되었습니다.

  • ETP V5 POS 소프트웨어에는 서버가 다운된 상황에서도 계속 작동하는 오프라인 모드가 있습니다. 연결이 다시 설정되면 오프라인 거래 데이터가 메모리에 업로드되어 거래 내역 및 보고서 작성에 활용됩니다.

  • ETP Omni-channel 매장 솔루션은 비즈니스 백엔드 운영과 공급 및 수요 채널 간의 진정한 통합을 가능하게 합니다.