ETP Group
لنتحدث
Omni-channel Fulfilment

برنامج Omni-channel Fulfilment لقطاع التجزئة

لنتحدث
Omni-channel Fulfilment
العلامات التجارية التي تثق بنا
    تبسيط العمليات التجارية من خلال تلبية الطلبات عبر جميع القنوات Omni-channel Fulfilment
    Omni-channel Fulfilment الذي يحول كل سلة تسوق إلى عملية شراء
    ادمج عمليات البيع بالتجزئة المادية والرقمية في شبكة تلبية طلبات واحدة ومرنة. حقق تسليمًا أسرع وأكثر ذكاءً وربحيةً — بغض النظر عن القناة.
    تحويل المتاجر إلى مراكز توزيع ذكية
    تمكين نماذج تلبية الطلبات من المتجر مثل «Click & Collect» (BOPIS)، و«Click & Deliver»، و«احجز عبر الإنترنت واستلم من المتجر» (ROPIS)، والتسوق عبر «Endless Aisle» — مع تحسين توفر المخزون والسرعة وقرب الموقع.
    تنسيق الطلبات المركزي
    إدارة الطلبات الموزعة من أسواق متعددة ومتاجر الويب الخاصة بالعلامات التجارية وأكشاك البيع داخل المتاجر من خلال لوحة تحكم ذكية واحدة. أتمتة سير العمل، واتخاذ أفضل القرارات التالية بشأن تلبية الطلبات، وتقليل التدخل اليدوي.
    المخزون والتوافر في الوقت الفعلي
    احصل على مصدر موثوق واحد للمخزون في جميع العقد — المستودعات، والمتاجر، والمتاجر غير العامة، والشركاء. امنع البيع الزائد، وقلل حالات نفاد المخزون، وعزز معدل التحويل من خلال توفير معلومات دقيقة عن توفر المنتجات في كل نقطة تفاعل.
    تكامل سلس للنظام البيئي
    تتيح بنية ETP Unify التي تعتمد على نهج «واجهة برمجة التطبيقات أولاً» التكامل السريع والآمن مع منصات E-commerce وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وشركاء الخدمات اللوجستية ومقدمي خدمات التوصيل في المرحلة الأخيرة، مما يسرع من وقت تحقيق القيمة ويزيد من مرونة تنفيذ الطلبات.
    Infographics
    حوّل كل متجر إلى مركز توزيع
    حوّل كل متجر إلى مركز توزيع

    • حوّل كل من المستودعات والمتاجر إلى مراكز تلبية الطلبات، مما يتيح تقديم خدمات مثل «Click & Collect» و«Click & Deliver» والتسوق عبر «Endless Aisle».

    • الحفاظ على رؤية موحدة وفي الوقت الفعلي للمخزون عبر جميع القنوات لمنع فقدان المبيعات وتعزيز رضا العملاء.

    • تواصل بسلاسة مع منصات e-Commerce وأنظمة الدفع وحلول الجهات الخارجية باستخدام نظام إدارة واجهات برمجة التطبيقات (API) القوي من ETP Unify.

    الرحلة نحو خلق تجارب عملاء مذهلة
    • إحدى الشركات الرائدة في تصنيع الدراجات النارية في إندونيسيا
      إحدى الشركات الرائدة في تصنيع الدراجات النارية في إندونيسيا
      تعمل إحدى الشركات الرائدة في تصنيع الدراجات النارية في إندونيسيا على تعزيز منظومة مبيعاتها عبر الإنترنت من خلال العديد من المنصات التجارية والقنوات الرقمية التابعة للعلامة التجارية.
      تحميل
    • أكبر سلسلة متاجر للمستلزمات المنزلية في الفلبين
      أكبر سلسلة متاجر للمستلزمات المنزلية في الفلبين
      أبرز سلسلة لبيع مستلزمات المنزل في الفلبين، والتي تدير أكثر من 100 متجر في جميع أنحاء البلاد، وتتمتع بحضور قوي عبر جميع القنوات في مجالات البيع بالتجزئة والبيع بالجملة والتجارة الإلكترونية.
      تحميل
    • الموزع الحصري لأحذية «ستريتستايل» في الفلبين
      الموزع الحصري لأحذية «ستريتستايل» في الفلبين
      الموزع الحصري للأحذية ذات الطراز الشارع في الفلبين، الذي يدير شبكة متنامية من متاجر الملابس الشارع أحادية العلامة التجارية في مواقع التجزئة الرئيسية.
      تحميل
    • المجموعة الأولى في مجال أنماط الحياة الفاخرة في جنوب شرق آسيا
      المجموعة الأولى في مجال أنماط الحياة الفاخرة في جنوب شرق آسيا
      تقدم ETP مجموعة برامج مجربة ومتكاملة وقابلة للتوسع من أجل إدارة التعقيد المتزايد لعمليات البيع بالتجزئة الحالية والمستقبلية بفعالية.
      تحميل
    • متاجر العلامة التجارية الراقية للأزياء وأسلوب الحياة
      متاجر العلامة التجارية الراقية للأزياء وأسلوب الحياة
      علامة تجارية راقية في مجال الأزياء وأسلوب الحياة، تدير متاجر فاخرة في وسط المدن ومنافذ البيع بالتجزئة في المطارات في العديد من البلدان.
      تحميل
      الأسئلة الشائعة

      • تعمل خدمة Multichannel fulfillment على إدارة الطلبات الواردة من قنوات البيع المختلفة بشكل منفصل، حيث تعمل كل قناة بشكل مستقل. أما خدمة Omni-channel Fulfilment، فهي تربط بين المخزون والطلبات وعملية تلبية الطلبات عبر جميع القنوات، مما يتيح لتجار التجزئة تلبية الطلبات من الموقع الأكثر كفاءة مع توفير تجربة متسقة للعملاء.

      • يعتمد نظام Omni-channel Fulfilment على نظام مركزي لتوفير رؤية في الوقت الفعلي للمخزون والطلبات عبر المتاجر والمستودعات والقنوات الإلكترونية. ويقوم النظام تلقائيًا بتوجيه كل طلب إلى أفضل موقع لتلبية الطلب بناءً على توفر المخزون والقرب وأولويات التسليم.

      • مع توسع تجار التجزئة في مجالات E-commerce والمنصات الإلكترونية والمتاجر الفعلية، تزداد تعقيدات إدارة المخزون وتنفيذ الطلبات يدويًّا. ويساعد حل Omni-channel Fulfilment على تقليل حالات نفاد المخزون، ومنع البيع الزائد، وتحسين سرعة التسليم، وتوفير تجربة تسوق سلسة عبر جميع قنوات البيع.

      • تتيح خدمة «الشحن من المتجر» لتجار التجزئة تلبية الطلبات الإلكترونية من أقرب متجر بدلاً من المستودع المركزي. ويؤدي ذلك إلى تقليل مسافات الشحن، وتسريع عمليات التسليم، والمساعدة في الاستفادة من مخزون المتجر بشكل أكثر فعالية.

      • من خلال توجيه الطلبات بذكاء إلى موقع التنفيذ الأكثر فعالية من حيث التكلفة، يمكن لتجار التجزئة خفض نفقات الشحن وتقليل الشحنات المجزأة إلى أدنى حد. كما أن الاستفادة الأفضل من المخزون تقلل من فائض المخزون، وتخفيضات الأسعار، وأوجه القصور التشغيلية، مما يساعد على تحسين الربحية الإجمالية.