ETP Group
لنتحدث
Omni-channel Retail

توفير راحة استثنائية للمستهلكين

لنتحدث
Omni-channel Retail
العلامات التجارية التي تثق بنا
    هل تقيّم تقنية Omni-channel Retail Technology؟
    إدارة متاجر التجزئة القابلة للتخصيص عبر مختلف القطاعات
    يمكن تكييف Retail Software الخاص بETP، والذي يتميز بقدرة عالية على التخصيص، ليتناسب مع مجموعة واسعة من أنماط التجزئة ونماذج الأعمال.
    قابل للتوسع لتلبية احتياجات عمليات البيع بالتجزئة العالمية
    قم بالنشر بسلاسة عبر مختلف البلدان والعملات والأنظمة الضريبية والمناطق الزمنية بفضل بنية قابلة للتوسع مصممة خصيصًا لدعم النمو.
    تحسين المبيعات وسلسلة التوريد المتكامل
    تبسيط العمليات بين قسم المبيعات وسلسلة التوريد للحد من الفاقد، وتقليل حالات نفاد المخزون إلى أدنى حد، وتحسين إدارة الموردين، وخفض تكاليف المخزون.
    تجربة عملاء موحدة
    زيادة عدد زوار المتاجر والمبيعات من خلال التفاعل المستمر مع العملاء واتباع سياسات مرنة عبر جميع القنوات والأشكال.
    نظام CRM Omni-channel في POS
    قم ببناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المتكامل في Point of Sale، مما يتيح تقديم خدمة مخصصة عبر جميع القنوات.
    التوزيع الآلي للعروض الترويجية
    استفد من محرك ترويجي قوي لإنشاء الحملات الموجهة وإدارتها وتوزيعها تلقائيًا عبر جميع نقاط التفاعل.
    تعزيز العلاقات مع العملاء
    تعزيز العلاقات مع العملاء

    • برنامج لإدارة متاجر التجزئة يتميز بقدرة فائقة على التخصيص، وقابل للتكيف مع مختلف قطاعات التجزئة

    • حلول قابلة للتوسع بدرجة كبيرة يمكن تنفيذها عبر عدة بلدان وعملات وأنظمة ضريبية ومناطق زمنية

    • تكامل قوي بين العمليات على مستوى شبكة المبيعات وسلسلة التوريد، مما يتيح زيادة المبيعات، وخفض تكاليف المخزون، والحد من الفاقد، وتقليل حالات نفاد المخزون إلى أدنى حد، وتحسين إدارة موردي التجزئة، وتوزيع المخزون بكفاءة

    • خدمة عملاء متميزة تساعدك على جذب الزبائن إلى المتاجر، وزيادة مبيعات التجزئة، وتقديم تجربة عملاء موحدة ومطلوبة من خلال سياسات عملاء متسقة ومرنة عبر جميع القنوات والأشكال.

    • برنامج لإدارة تجارة التجزئة مزود بنظام Customer Relationship Management (CRM) Omni-channel مدمج في نقاط البيع، بهدف تعزيز العلاقات مع العملاء وضمان تحقيق مبيعات أعلى عبر جميع القنوات.

    • محرك عروض ترويجية Omni-channel قوي يعمل على توزيع العروض الترويجية المستهدفة وتنفيذها تلقائيًا عبر مختلف القنوات.

    الرحلة نحو خلق تجارب عملاء مذهلة
    • إحدى الشركات الرائدة في تصنيع الدراجات النارية في إندونيسيا
      إحدى الشركات الرائدة في تصنيع الدراجات النارية في إندونيسيا
      تعمل إحدى الشركات الرائدة في تصنيع الدراجات النارية في إندونيسيا على تعزيز منظومة مبيعاتها عبر الإنترنت من خلال العديد من المنصات التجارية والقنوات الرقمية التابعة للعلامة التجارية.
      تحميل
    • أكبر سلسلة متاجر للمستلزمات المنزلية في الفلبين
      أكبر سلسلة متاجر للمستلزمات المنزلية في الفلبين
      أبرز سلسلة لبيع مستلزمات المنزل في الفلبين، والتي تدير أكثر من 100 متجر في جميع أنحاء البلاد، وتتمتع بحضور قوي عبر جميع القنوات في مجالات البيع بالتجزئة والبيع بالجملة والتجارة الإلكترونية.
      تحميل
    • الموزع الحصري لأحذية «ستريتستايل» في الفلبين
      الموزع الحصري لأحذية «ستريتستايل» في الفلبين
      الموزع الحصري للأحذية ذات الطراز الشارع في الفلبين، الذي يدير شبكة متنامية من متاجر الملابس الشارع أحادية العلامة التجارية في مواقع التجزئة الرئيسية.
      تحميل
    • المجموعة الأولى في مجال أنماط الحياة الفاخرة في جنوب شرق آسيا
      المجموعة الأولى في مجال أنماط الحياة الفاخرة في جنوب شرق آسيا
      تقدم ETP مجموعة برامج مجربة ومتكاملة وقابلة للتوسع من أجل إدارة التعقيد المتزايد لعمليات البيع بالتجزئة الحالية والمستقبلية بفعالية.
      تحميل
    • متاجر العلامة التجارية الراقية للأزياء وأسلوب الحياة
      متاجر العلامة التجارية الراقية للأزياء وأسلوب الحياة
      علامة تجارية راقية في مجال الأزياء وأسلوب الحياة، تدير متاجر فاخرة في وسط المدن ومنافذ البيع بالتجزئة في المطارات في العديد من البلدان.
      تحميل
      الأسئلة الشائعة

      • نظام POS هو مجموعة من حزم البرامج، سواء كانت قائمة على السحابة أو مصحوبة بحزم أجهزة متوافقة، تُستخدم لتنظيم وتشغيل نشاطك التجاري في مجال البيع بالتجزئة. يربط هذا البرنامج بين خدمات العملاء والمخزون والأسواق والمحاسبة وكشوف المرتبات والوظائف الإدارية الأخرى ضمن برنامج واحد، مما يساعد على توحيد مهامك الإدارية. ويُعد استخدام نظام POS وسيلة موفرة للوقت وفعالة للغاية مقارنة بالبديل المتمثل في استخدام برامج منفصلة لإدارة كل مجال على حدة.

        كما يمكنه تحسين تجربة العملاء من خلال التخطيط الفعال للعروض الترويجية، والحد من الهدر بفضل التسوية الآلية للمخزون وتنبيهات انتهاء الصلاحية وطلبات الشراء، بالإضافة إلى منع السرقة.

      • ETP V5 يُعد حلاً متكاملاً للتجزئة Omni-channel Retail على مستوى المؤسسات، يدمج بسلاسة بين نقاط البيع (POS)، وإدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة برامج الولاء، وإدارة البضائع والمخزون، وتخطيط تشكيلة المنتجات و"OTB”، والتسويق، وتخطيط العروض الترويجية، وذكاء الأعمال (BI). يتيح برنامج Omni-channel Retail Software قابلية التوسع اللازمة لنمو الأعمال. ويمكن نشر ETP V5 بشكل شامل أو على أساس وحدات، سواء داخل المؤسسة أو على السحابة، عبر منصات وقنوات وبيئات أنظمة متعددة.

      • يتوفر تطبيق «ETP Mobile Store» للتثبيت على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظامي iOS وAndroid. ويمكن طباعة فاتورة البيع عبر تقنية البلوتوث أو شبكة الواي فاي، أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل. يمكن ربط حل نقاط البيع عبر الهاتف المحمول (Mobile POS) بنظام ETP Store Operations داخل المتجر عبر شبكة Wi-Fi، أو في حالة البيع في الردهة أو الكشك، بالخادم المركزي EAS من خلال الحوسبة السحابية. تم تطوير برنامج ETP Mobile POS لتسهيل تجربة مميزة للعلامة التجارية.

      • يتميز برنامج POS ETP V5 بوجود وضع العمل دون اتصال بالإنترنت، والذي يستمر في العمل حتى أثناء انقطاع الخدمة عن الخادم. وعند استعادة الاتصال، يتم تحميل البيانات الخاصة بالمعاملات التي تمت دون اتصال بالإنترنت إلى الذاكرة لاستخدامها في تفاصيل المعاملات والتقارير.

      • يتيح حل متاجر Omni-channel من ETP التكامل الحقيقي بين العمليات الخلفية للأعمال وقنوات العرض والطلب.