ETP Group
لنتحدث
ربط القنوات والتكامل

ابتكر تجربة سلسة Omni-channel لعملائك سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر الفعلية

لنتحدث
ربط القنوات والتكامل
العلامات التجارية التي تثق بنا
    اربط بين العالمين الرقمي والمادي مع ETP Connect
    التكامل في الوقت الفعلي عبر القنوات المختلفة
    عزز عمليات البيع بالتجزئة الخاصة بك من خلال التكامل في الوقت الفعلي بين نقاط البيع (POS) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والعروض الترويجية والتجارة الإلكترونية والمنصات الاجتماعية، مما يضمن تدفقًا متسقًا للبيانات وتفاعلًا موحدًا.
    تجارب Omni-channel Retail
    قم بتفعيل ميزات مثل «Click & Collect» و«Click & Deliver» و«Endless Aisle» لتوفير تجربة تسوق سلسة للعملاء — سواء عبر الإنترنت أو في المتجر.
    الإدارة المركزية للطلبات والمخزون
    إدارة طلبات العملاء والمخزون من خلال منصة واحدة، مما يوفر رؤية موحدة تعزز الدقة والتحكم ورضا العملاء.
    خيارات مرنة لتنفيذ الطلبات
    قدم تجربة متميزة من خلال توفير خيارات مرنة للتسوق وتسليم الطلبات — التسوق في المتجر والتوصيل إلى المنزل، أو الطلب عبر الإنترنت والاستلام من المتجر.
    Infographics
    دمج وظائف وأنظمة متعددة وتنسيقات مختلفة بسلاسة عبر القنوات غير المتصلة بالإنترنت والمتصلة بالإنترنت
    دمج وظائف وأنظمة متعددة وتنسيقات مختلفة بسلاسة عبر القنوات غير المتصلة بالإنترنت والمتصلة بالإنترنت

    • تدعم منصة ETP Connect أعمالك في مجال البيع بالتجزئة من خلال التكامل في الوقت الفعلي.

    • استفد من منطق الأعمال القوي لتوحيد أنظمة نقاط البيع (POS) وإدارة علاقات العملاء (CRM) والعروض الترويجية مع قنوات e-Commerce ووسائل التواصل الاجتماعي.

    • قم بتفعيل ميزات Omni-channel مثل «Click & Collect» و«Click & Deliver» و«Endless Aisle» لتوفير أقصى درجات الراحة للعملاء.

    • احصل على رؤية شاملة لبيانات المخزون والعملاء من خلال إدارة مركزية للطلبات.

    • امنح العملاء خيارات تسوق مرنة — حيث يمكنهم الطلب عبر الإنترنت واستلام مشترياتهم من المتجر، أو الشراء من المتجر وتوصيل المشتريات إلى العنوان الذي يختارونه.

    الرحلة نحو خلق تجارب عملاء مذهلة
    • إحدى الشركات الرائدة في تصنيع الدراجات النارية في إندونيسيا
      إحدى الشركات الرائدة في تصنيع الدراجات النارية في إندونيسيا
      تعمل إحدى الشركات الرائدة في تصنيع الدراجات النارية في إندونيسيا على تعزيز منظومة مبيعاتها عبر الإنترنت من خلال العديد من المنصات التجارية والقنوات الرقمية التابعة للعلامة التجارية.
      تحميل
    • أكبر سلسلة متاجر للمستلزمات المنزلية في الفلبين
      أكبر سلسلة متاجر للمستلزمات المنزلية في الفلبين
      أبرز سلسلة لبيع مستلزمات المنزل في الفلبين، والتي تدير أكثر من 100 متجر في جميع أنحاء البلاد، وتتمتع بحضور قوي عبر جميع القنوات في مجالات البيع بالتجزئة والبيع بالجملة والتجارة الإلكترونية.
      تحميل
    • الموزع الحصري لأحذية «ستريتستايل» في الفلبين
      الموزع الحصري لأحذية «ستريتستايل» في الفلبين
      الموزع الحصري للأحذية ذات الطراز الشارع في الفلبين، الذي يدير شبكة متنامية من متاجر الملابس الشارع أحادية العلامة التجارية في مواقع التجزئة الرئيسية.
      تحميل
    • المجموعة الأولى في مجال أنماط الحياة الفاخرة في جنوب شرق آسيا
      المجموعة الأولى في مجال أنماط الحياة الفاخرة في جنوب شرق آسيا
      تقدم ETP مجموعة برامج مجربة ومتكاملة وقابلة للتوسع من أجل إدارة التعقيد المتزايد لعمليات البيع بالتجزئة الحالية والمستقبلية بفعالية.
      تحميل
    • متاجر العلامة التجارية الراقية للأزياء وأسلوب الحياة
      متاجر العلامة التجارية الراقية للأزياء وأسلوب الحياة
      علامة تجارية راقية في مجال الأزياء وأسلوب الحياة، تدير متاجر فاخرة في وسط المدن ومنافذ البيع بالتجزئة في المطارات في العديد من البلدان.
      تحميل
      الأسئلة الشائعة

      • نظام POS هو مجموعة من حزم البرامج، سواء كانت قائمة على السحابة أو مصحوبة بحزم أجهزة متوافقة، تُستخدم لتنظيم وتشغيل نشاطك التجاري في مجال البيع بالتجزئة. يربط هذا البرنامج بين خدمات العملاء والمخزون والأسواق والمحاسبة وكشوف المرتبات والوظائف الإدارية الأخرى ضمن برنامج واحد، مما يساعد على توحيد مهامك الإدارية. ويُعد استخدام نظام POS وسيلة موفرة للوقت وفعالة للغاية مقارنة بالبديل المتمثل في استخدام برامج منفصلة لإدارة كل مجال على حدة.

        كما يمكنه تحسين تجربة العملاء من خلال التخطيط الفعال للعروض الترويجية، والحد من الهدر بفضل التسوية الآلية للمخزون وتنبيهات انتهاء الصلاحية وطلبات الشراء، بالإضافة إلى منع السرقة.

      • ETP V5 يُعد حلاً متكاملاً للتجزئة Omni-channel Retail على مستوى المؤسسات، يدمج بسلاسة بين نقاط البيع (POS)، وإدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة برامج الولاء، وإدارة البضائع والمخزون، وتخطيط تشكيلة المنتجات و"OTB”، والتسويق، وتخطيط العروض الترويجية، وذكاء الأعمال (BI). يتيح برنامج Omni-channel Retail Software قابلية التوسع اللازمة لنمو الأعمال. ويمكن نشر ETP V5 بشكل شامل أو على أساس وحدات، سواء داخل المؤسسة أو على السحابة، عبر منصات وقنوات وبيئات أنظمة متعددة.

      • يتوفر تطبيق «ETP Mobile Store» للتثبيت على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظامي iOS وAndroid. ويمكن طباعة فاتورة البيع عبر تقنية البلوتوث أو شبكة الواي فاي، أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل. يمكن ربط حل نقاط البيع عبر الهاتف المحمول (Mobile POS) بنظام ETP Store Operations داخل المتجر عبر شبكة Wi-Fi، أو في حالة البيع في الردهة أو الكشك، بالخادم المركزي EAS من خلال الحوسبة السحابية. تم تطوير برنامج ETP Mobile POS لتسهيل تجربة مميزة للعلامة التجارية.

      • يتميز برنامج POS ETP V5 بوجود وضع العمل دون اتصال بالإنترنت، والذي يستمر في العمل حتى أثناء انقطاع الخدمة عن الخادم. وعند استعادة الاتصال، يتم تحميل البيانات الخاصة بالمعاملات التي تمت دون اتصال بالإنترنت إلى الذاكرة لاستخدامها في تفاصيل المعاملات والتقارير.

      • يتيح حل متاجر Omni-channel من ETP التكامل الحقيقي بين العمليات الخلفية للأعمال وقنوات العرض والطلب.