Omni-channel

زيادة ظهور العلامة التجارية وإقبال الزبائن على المتجر

لنتحدث
Omni-channel
العلامات التجارية التي تثق بنا
    Infographics
    تحسين تجربة العملاء وزيادة الإيرادات
    • بفضل تقنية «Endless Aisle»، يمكنك عرض مجموعة واسعة من المنتجات على شاشة واحدة
    • عمليات دفع سلسة من الهاتف المحمول إلى المحافظ الإلكترونية
    • فرص البيع التكميلي/البيع الإضافي من خلال العروض الترويجية المخصصة
    600K+
    المنشآت
    5000+
    العلامات التجارية
    صُممت لتحقيق السرعة، وهُيئت للتوسع
    • إرجاع أو استبدال في أي مكان
    • إدارة متاجر داخل متاجر
    • حل برمجي لPOS
    • تكامل أنظمة الدفع
    • برنامج POS Omni-channel
    • المخزون Omni-channel
    • برنامج Mobile Point-of-Sale – حلول MPOS
    • إدارة أصحاب الامتياز
    • الإدارة المركزية للتحديثات
    • تخزين البيانات
    • الإدارة المركزية لمزامنة البيانات
    • ربط القنوات والتكامل
    • Omni-channel Loyalty Management
    • Omni-channel Customer Registration
    • في نظام «POS Earn and Burn»
    • عرض ترويجي مخصص للعميل
    • تخطيط الحملات الترويجية
    • Omni-channel Retail
    • إرجاع أو استبدال في أي مكان
      إرجاع أو استبدال في أي مكان
      عمليات إرجاع واستبدال سهلة، أينما كنت
      تعرف على المزيد
    • إدارة متاجر داخل متاجر
      إدارة متاجر داخل متاجر
      ارتقِ بتجربة «المتجر داخل المتجر» باستخدام حلول التنقل الذكية
      تعرف على المزيد
    • حل برمجي لPOS
      حل برمجي لPOS
      توفير تجربة عملاء متميزة داخل المتجر
      تعرف على المزيد
    • تكامل أنظمة الدفع
      تكامل أنظمة الدفع
      احمِ بيانات الدفع الخاصة بعملائك بأمان لا هوادة فيه
      تعرف على المزيد
    • برنامج POS Omni-channel
      برنامج POS Omni-channel
      تحويل عمليات المتاجر باستخدام برامج POS Omnichannel
      تعرف على المزيد
    • المخزون Omni-channel
      المخزون Omni-channel
      Omni-channel inventory management for Real-time inventory visibility
      تعرف على المزيد
    • برنامج Mobile Point-of-Sale – حلول MPOS
      برنامج Mobile Point-of-Sale – حلول MPOS
      تخلص من طوابير الانتظار بفضل حلول MPOS الذكية
      تعرف على المزيد
    • إدارة أصحاب الامتياز
      إدارة أصحاب الامتياز
      حقق إدارة موحدة لحاملي الامتياز مع ETP
      تعرف على المزيد
    • الإدارة المركزية للتحديثات
      الإدارة المركزية للتحديثات
      ابقَ في الصدارة بفضل التحسينات التلقائية للنظام
      تعرف على المزيد
    • تخزين البيانات
      تخزين البيانات
      تحليل البيانات واستخلاص رؤى حول سلوكيات المستهلكين
      تعرف على المزيد
    • الإدارة المركزية لمزامنة البيانات
      الإدارة المركزية لمزامنة البيانات
      عزز أداء متجرك من خلال التحكم المركزي وقابلية التوسع
      تعرف على المزيد
    • ربط القنوات والتكامل
      ربط القنوات والتكامل
      اربط بين العالمين الرقمي والمادي مع ETP Connect
      تعرف على المزيد
    • Omni-channel Loyalty Management
      Omni-channel Loyalty Management
      تعزيز تفاعل العملاء عبر جميع نقاط التفاعل
      تعرف على المزيد
    • Omni-channel Customer Registration
      Omni-channel Customer Registration
      إدارة سلسة لبيانات العملاء عبر جميع القنوات
      تعرف على المزيد
    • في نظام «POS Earn and Burn»
      في نظام «POS Earn and Burn»
      أبهر عملاءك بتجربة تلبية فورية لاحتياجاتهم
      تعرف على المزيد
    • عرض ترويجي مخصص للعميل
      عرض ترويجي مخصص للعميل
      إضفاء الطابع الشخصي على عروضك الترويجية بدقة
      تعرف على المزيد
    • تخطيط الحملات الترويجية
      تخطيط الحملات الترويجية
      لوحة تحكم سهلة الاستخدام توفر رؤى حول العروض الترويجية في الوقت الفعلي
      تعرف على المزيد
    • Omni-channel Retail
      Omni-channel Retail
      توفير راحة استثنائية للمستهلكين من خلال Omni-channel Retail
      تعرف على المزيد
    حلول مبتكرة، أسس متينة
    منصة تجارة التجزئة الشاملة
    يتكامل نظام ETP V5 بسلاسة مع أنظمة نقاط البيع (POS) وإدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الولاء والمخزون وتسويق المنتجات والعروض الترويجية والتخطيط وتحليلات الأعمال (BI) — مما يزود تجار التجزئة بمنصة موحدة لإدارة العمليات والتفاعل مع العملاء على نطاق واسع.
    تجربة Omni-channel موحدة
    توفير تجربة عملاء سلسة عبر نقاط التفاعل عبر الإنترنت وفي المتاجر الفعلية، من خلال ميزات مثل «Click & Collect» و«Click & Deliver» و«Endless Aisle» و«الإرجاع من أي مكان» — مدعومة بتكامل الأنظمة في الوقت الفعلي.
    نظام معياري وقابل للتوسع وجاهز للنشر
    سواء تم نشره كحزمة كاملة أو على شكل وحدات، فإن ETP V5 مصمم ليتكيف مع نمو أعمالك. وهو يدعم النشر المختلط — سواء داخل المؤسسة أو على السحابة — ويتكامل بسهولة مع بيئات البيع بالتجزئة المتنوعة.
    التكامل في الوقت الفعلي مع منصات E-commerce والأسواق الإلكترونية
    من خلال إطار عمل خدمات الويب الآمنة من ETP Connect، يمكنك دمج أنظمة نقاط البيع (POS) وإدارة علاقات العملاء (CRM) والعروض الترويجية مع المتاجر الإلكترونية والمنصات التجارية — مما يضمن التنسيق الدقيق للطلبات، والرؤية الكاملة للمخزون، والتسويق المخصص.
    ترجمة مخصصة لقطاع التجزئة العالمي
    يدعم ETP V5 عمليات النشر في عدة بلدان مع قواعد ضريبية وعملات ولغات ومتطلبات امتثال مخصصة لكل بلد — مما يساعد العلامات التجارية على التوسع بسرعة عبر المناطق الجغرافية مع الحفاظ على اتساق العمليات.
    معلومات استخباراتية عن قطاع التجزئة تدفع عجلة النمو
    استفد من أدوات ذكاء الأعمال المدمجة لتحليل المبيعات وسلوك العملاء وأداء العروض الترويجية — مما يتيح اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، واستجابات أسرع، وربحية أكبر عبر سلسلة القيمة في قطاع التجزئة.
    الأسئلة الشائعة
    • نظام POS هو مجموعة من حزم البرامج، سواء كانت قائمة على السحابة أو مصحوبة بحزم أجهزة متوافقة، تُستخدم لتنظيم وتشغيل نشاطك التجاري في مجال البيع بالتجزئة. يربط البرنامج بين خدمات العملاء والمخزون والمنصات الإلكترونية والمحاسبة وكشوف المرتبات والوظائف الإدارية الأخرى ضمن برنامج واحد، مما يساعد على مركزية مهامك الإدارية. يُعد استخدام نظام POS وسيلة موفرة للوقت وفعالة للغاية مقارنة بالبديل المتمثل في استخدام برامج منفصلة لإدارة كل مجال على حدة. كما يمكنه تحسين تجربة العملاء من خلال التخطيط الفعال للعروض الترويجية، والحد من الهدر بفضل التسوية الآلية للمخزون وتنبيهات انتهاء الصلاحية وطلبات الشراء، ومنع السرقة.

    • يُعد ETP V5 حلاً متكاملاً للبيع بالتجزئة عبر جميع القنوات على مستوى المؤسسات، يدمج بسلاسة بين نقاط البيع (POS)، وإدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة برامج الولاء، وإدارة البضائع والمخزون، وتخطيط تشكيلة المنتجات و"OTB”، والتسويق، وتخطيط العروض الترويجية، وذكاء الأعمال (BI). يتيح برنامج Omni-channel Retail Software قابلية التوسع اللازمة لنمو الأعمال. ويمكن نشر ETP V5 بشكل شامل أو على أساس الوحدات النمطية، سواء في مقر الشركة أو على السحابة، عبر منصات وقنوات وبيئات أنظمة متعددة. 

    • يتميز برنامج POS ETP V5 بوجود وضع العمل دون اتصال بالإنترنت، والذي يستمر في العمل حتى أثناء انقطاع الخدمة عن الخادم. وعند استعادة الاتصال، يتم تحميل البيانات الخاصة بالمعاملات التي تمت دون اتصال بالإنترنت إلى الذاكرة لاستخدامها في تفاصيل المعاملات والتقارير.

    • يُعد ETP V5 برنامجًا مجرَّبًا للOmni-channel Retail Software يخدم الشركات الرائدة في السوق في 17 دولة عبر مناطق آسيا والمحيط الهادئ والهند والشرق الأوسط، وفي مختلف القطاعات مثل الملابس، والسلع الرياضية، والصحة والجمال، والإلكترونيات، الأثاث والمفروشات المنزلية، والكتب والأدوات المكتبية، والأحذية، وحقائب السفر والحقائب اليدوية، والمجوهرات، والساعات، وغيرها الكثير. 

    • صُمم برنامج ETP Integrator لدمج ETP V5 بسلاسة مع أي نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو أنظمة مالية أو أنظمة الموارد البشرية أو أنظمة التصنيع، بالإضافة إلى أي تطبيقات أو خدمات أو قواعد بيانات أخرى. وبالاستفادة من تقنيات XML وJ2EE، فإن برنامج ETP Integrator مستقل عن المنصات والتنسيقات، ويتميز بواجهة سهلة الاستخدام تعتمد على السحب والإفلات، مما يضمن تكاملاً سلساً مع الأنظمة. وبفضل هذه المرونة، يمكن نشر أي مكون تقريبًا من مكونات حلول التجزئة ETP V5 بشكل مستقل ودمجه مع الأنظمة الحالية. وقد صُمم هذا البرنامج لمعالجة أحجام كبيرة من البيانات، وهو مخصص لتجار التجزئة الذين يحتاجون إلى توسيع نطاق أعمالهم. ويمكن تنفيذه بشكل متوازٍ عبر مثيلات متعددة لتلبية أي حجم من عمليات دمج البيانات. يتيح لك ذلك تحديد مستوى التعاون ويساعدك على تحقيق أقصى استفادة من الاستثمارات الحالية. وقد تم تنفيذه بنجاح مع العديد من تطبيقات المؤسسات التي تعالج ما يصل إلى 7.1 مليون معاملة يوميًا.